崗位職責：1. 全面負責門店的日常管理及對外溝通，配合公司落實各項經(jīng)營政策；2. 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展目標制定銷售和零售計劃，帶領團隊開拓目標客戶資源，維護忠實客戶，完成門店業(yè)績目標；3. 匯總每日、周、月銷售和零售任務報表并分析任務達成情況； 4. 做好門店員工的培訓指導、人才儲備和績效考核，合理排班，合理分配潛在客戶資源，監(jiān)督其客戶維護情況，確保其服務的積極性、專業(yè)性和準確性；5. 督導、檢查工作人員的工作情況及遵守紀律情況。并負責對下屬人員的工作績效考核；6. 定期和瑜伽老師溝通，收集反饋和意見，與老師保持良好的關系；7. 統(tǒng)籌管理并監(jiān)督客戶簽到簽退辦理、會籍和課程產(chǎn)品合同錄入、會員卡制作、課表錄入、營運報表制作等工作；8. 接待客戶的咨詢，妥善處理客戶的投訴，收集客戶重要意見建議并及時向公司反饋； 9. 不斷優(yōu)化客戶接待流程、營運流程和服務標準等以提升客戶滿意度和品牌形象口碑；10. 妥善保管門店財物，做好日常零售、營運及辦公物品的出入庫管理并定期盤點；11. 保持門店環(huán)境整潔及設施設備安全，每日巡場，定期檢修保養(yǎng)設施設備；12. 收集匯總行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、客戶反饋等信息并形成分析報告；13. 配合市場推廣和瑜伽課程產(chǎn)品開發(fā)，提高市場占有率、客戶滿意度和優(yōu)質客戶群占比；14. 完成上級交辦的其他工作。崗位要求：1. 全日制大專及以上學歷，英語聽說讀寫良好；2. 8年以上相關工作經(jīng)驗，4年以上管理經(jīng)驗，形象氣質佳；3. 有高端連鎖服務業(yè)、酒店、餐飲、會所、健身、培訓等相關行業(yè)背景者優(yōu)先；熟悉連鎖經(jīng)營管理者優(yōu)先；4. 為人誠實正直，個性進取，責任心強，全局觀念強，細節(jié)關注能力強，對市場有一定的敏銳度；5. 具備較強的管理能力、溝通能力、靈活應變能力、團隊協(xié)作能力、邏輯思維能力，學習力和執(zhí)行力強，抗壓性強；6. 熱愛瑜伽，理解瑜伽文化者優(yōu)先。

納瑪特健身管理（上海）有限公司為港商獨資公司，Y+為其在上海投資興建的頂級連鎖瑜伽會館。作為最早進入中國大陸市場的高端瑜伽品牌，Y+歷史悠久，聲名遠播。Y+擁有頂尖的國際師資，一流的設施環(huán)境，專業(yè)的服務團隊和管理團隊，不僅為會員提供專業(yè)的瑜伽課程，向會員傳遞健康愉悅的生活方式和理念，也為員工提供愉快的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間。目前Y+每月超過1000節(jié)課程，種類豐富，包括：流瑜伽、熱瑜伽、陰瑜伽、排毒瑜伽、阿斯湯加瑜伽等。Y+設立了貼心的初學者系列課程，并特設雙語教學和助教輔助，滿足不同程度練習者的需求。除常規(guī)課程外，Y+還不斷推出特色及不同主題的工作坊，如：呼吸冥想工作坊、排毒素食工作坊、后彎和倒立工作坊等。作為國內(nèi)最早獲得國際瑜伽聯(lián)盟注冊教師培訓機構資質的瑜伽館，Y+擁有國內(nèi)最豐富、最權威、最專業(yè)的教師培訓體系和培訓團隊，設立了包括孕婦瑜伽、火箭瑜伽、陰瑜伽、熱瑜伽等35小時至500小時不同的教師培訓課程。值得一提的是，Y+是國內(nèi)擁有500小時RYT國際認證資格教師最多的瑜伽館。不僅如此，Y+還不斷引進國內(nèi)外最流行的瑜伽流派，聘請世界各地的著名瑜伽大師作為客座教授，為會員提供更加廣闊的學習和提升空間。目前Y+擁有70%中國會員和30%外籍會員，Y+在努力實現(xiàn)會員數(shù)與效益高度增長的同時，倡導喜悅、平和、關愛并視傳播瑜伽文化為己任。Y+多次登上國內(nèi)外知名雜志，是國內(nèi)外媒體公認的頂級瑜伽會所，并連續(xù)多年獲得國內(nèi)外知名雜志及網(wǎng)站授予的“最佳瑜伽館”、“最佳生活館”等榮譽。