（一）崗位職責
1.通過電話、信函、實地調查等方式，核實客戶相關信息，了解欠款原因和收入來源。
2.獲取、更新客戶資料，例如最新聯系方式、工作、居住及其它家屬信息等；
3.了解逾期欠款借款人的實際情況和困難,緊密跟進，提出解決方案來幫助及督促當事人及其家人解決逾期欠款事宜；
4.合理安排上門路線，完成每日工作量。通過使用實時定位工作軟件、公司系統反饋催收情況，如實記錄催收結果；
5.不斷提高催收技巧和溝通能力，完成公司制定回款率等工作目標，每日、每月定期向主管匯報工作情況；
6.嚴格遵守公司的保密及信息安全管理制度，合法合規開展法律調查及催收的工作

（二）任職要求
1、大專及以上學歷（特優秀的可考慮降低學歷）;
2、有較強的語言表達能力及電話溝通技巧;
3、能承受高強度工作壓力、能接受輪班工作;
4、熟悉應聘地的地理環境及交通路線；
5、具備基本的電腦運用知識，熟悉office辦公軟件的操作;
6、具備基本的金融知識或法律基礎知識者優先;
7、退伍軍人或具備一年以上銀行消費貸款催收經驗者優先;
8、有車會駕駛。

工作時間：輪休。月休8-10天。
該職位直接和公司簽訂勞動合同，入職即購買五險一金+商業保險。公司提供5-10天帶薪年假，年度健康體檢，完善的培訓與晉升機制，團隊活動等。

捷信集團(Home Credit B.V.)是國際領先的消費金融服務提供商（簡稱：捷信），業務遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務。在每個運營的國家，捷信都致力成為當地市場的領先者。憑借豐富的跨國運營經驗和專業知識，捷信得以持續領先眾多的同行企業。通過提供安全和優質的貸款體驗，捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統銀行服務覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計服務超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業務網絡，包括超過21.5萬個貸款服務網絡點。更多信息，敬請登錄www.homecredit.net

截至2016年12月，捷信在中國的業務已覆蓋29個省份和直轄市，312個城市，擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關系，通過超過14萬個貸款服務網點，累計服務客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務中心投入運營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務中心 – 天津客戶服務中心。此前，捷信在華共設有武漢和長沙兩大客戶服務中心，共可容納8000名專業客服人員，日均服務量可達750,000次。隨著天津客戶服務中心全面投入運行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業服務，服務能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監會批準設立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，捷信消費金融有限公司, 其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團，于2010年底正式在中國開業，為中國的客戶提供消費金融服務。消費是促進中國經濟結構轉型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應國家擴大內需、大力發展消費金融的要求，通過為客戶提供安全、負責任的消費金融服務，持繼為中國的經濟發展和人民生活水平的提高做出貢獻。

捷信消費金融有限公司致力于成為負責任的消費金融服務提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養并提高消費者對社會信用和負責任借貸的意識。本著對客戶負責的精神，捷信消費金融有限公司創新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優質的貸款體驗。