工作職責(zé):
工作職責(zé)：
1，負(fù)責(zé)制定并持續(xù)優(yōu)化天貓旗艦店的客服培訓(xùn)流程和培訓(xùn)資料
2，對(duì)新進(jìn)員工以及現(xiàn)有員工開(kāi)展培訓(xùn)課程（客服技能，產(chǎn)品支持，其它客制化課程）
3，對(duì)口品牌方人員溝通并貫徹品牌方對(duì)于培訓(xùn)的相關(guān)要求
4，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的統(tǒng)籌以及宣傳工作
5，培訓(xùn)質(zhì)量的調(diào)研與匯報(bào)
6，協(xié)助客服經(jīng)理處理其它相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容
任職資格:
任職要求：
1，本科以上學(xué)歷
2，具有3年以上培訓(xùn)師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（電商、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、零售、服飾運(yùn)動(dòng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
3，能夠獨(dú)立編撰并開(kāi)展培訓(xùn)工作
4，有豐富的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
5，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利
6，跨國(guó)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)為佳

科技成就商業(yè)未來(lái)！
寶尊電商，是中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)商。
成立于2007年，一直專注于為品牌客戶提供端到端的全套電商服務(wù)，包括IT解決方案、店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)、客服服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù),并提供全渠道零售解決方案。
從品牌官方商城，到線上購(gòu)物平臺(tái)天貓、京東，從社交媒體微信、微博到移動(dòng)商城、O2O解決方案，我們對(duì)于這些網(wǎng)上的不同銷售渠道的深入理解以及多年供應(yīng)鏈領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累使我們能提供出令人滿意的解決方案，打造完美的購(gòu)物體驗(yàn)，加深消費(fèi)者的品牌粘性，并促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
寶尊深受品牌的信賴，截止目前，合作伙伴已經(jīng)超過(guò)140個(gè)，主要覆蓋8個(gè)垂直行業(yè)，包含服飾、3C數(shù)碼、生活電器、美妝、家居家裝、快消、汽車、保險(xiǎn)等，合作的知名品牌諸Nike, Philips, Huwei, Microsoft, Coach, Burberry, Zara and Haagen-Dazs等,品牌分別來(lái)自北美、歐洲、澳洲、日韓、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港地區(qū)，以及中國(guó)大陸。
寶尊已經(jīng)在這個(gè)增長(zhǎng)迅猛的市場(chǎng)上占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)，2015年5月寶尊電商在美國(guó)Nasdaq上市，開(kāi)啟中國(guó)品牌電子商務(wù)全球化的新篇章。總部位于上海，在吳江、杭州、北京、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、日本、韓國(guó)分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。
持之以恒地創(chuàng)新及發(fā)展，引入新的產(chǎn)品和服務(wù)，成功連接品牌和消費(fèi)者。寶尊電商，傳遞品牌價(jià)值的橋梁，品牌最值得信賴的合作伙伴。