職位概述
對項目流程、進度、質(zhì)量進行監(jiān)控；根據(jù)項目要求，協(xié)調(diào)項目內(nèi)部資源；具有研發(fā)技術背景，熟悉Javat技術，對Struts、Spring、Hibernate等開源框架有一定了解；
崗位職責
1、員工日常溝通管理，確保客戶現(xiàn)場的員工與客戶項目經(jīng)理的順暢溝通，保證項目進度、質(zhì)量；
2、項目流程、進度、質(zhì)量監(jiān)控；根據(jù)項目要求，協(xié)調(diào)項目內(nèi)部資源；
3、協(xié)調(diào)安排與駐場項目經(jīng)理的定期會議以了解并評估駐場員工的績效，同時了解潛在的業(yè)務機會并跟進；
4、定期和員工1：1會議，反饋績效，為員工制定相應的提升計劃；
5、收集和反饋客戶意見或建議，協(xié)調(diào)相關資源， 提高客戶滿意度；
6、與客戶溝通需求，了解項目信息及技術重點，與招聘團隊合作，制定招聘計劃，跟進招聘進度；
7、提供客戶業(yè)務戰(zhàn)略變化以及具體項目變動信息，分析業(yè)務需求，制定計劃并執(zhí)行；
8、根據(jù)客戶需求制訂相應方案，開展售前交流活動；
任職條件
1、5年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗，1年以上從事IT外包人員管理工作經(jīng)驗。有外包行業(yè)招聘管理經(jīng)驗及研發(fā)技術背景者優(yōu)先考慮；
2、具有研發(fā)技術背景，熟悉Java或.Net技術，對Struts、Spring、Hibernate等開源框架有一定了解；
3、具有銀行，金融行業(yè)軟件項目經(jīng)驗，有交易類系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、具有獨立的分析和解決問題的能力，有良好的溝通技巧和管理能力；
5、工作積極主動，能承受一定工作壓力，具有較強的責任心；
6、具有較強的團隊意識，能夠帶領團隊開展、完成任務。

京北方信息技術股份有限公司（以下簡稱“京北方”）致力于為國內(nèi)外金融機構客戶提供信息技術服務（ITO）及業(yè)務流程外包服務（BPO）。
　　京北方系軟件企業(yè)、國家高新技術企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、信息系統(tǒng)集成及服務二級資質(zhì)企業(yè)、中關村高新技術企業(yè)，設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站，同時獲得增值電信業(yè)務經(jīng)營許可（呼叫中心業(yè)務）。公司順利通過CMMI3級評估、ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證以及ISO20000信息技術服務管理認證。同時，公司掌握多項金融IT行業(yè)核心技術，擁有自主知識產(chǎn)權的國家發(fā)明專利多項，軟件著作權70余項，具備高質(zhì)量的全時全國服務交付、IT信息風險管控及信息技術連續(xù)性服務管理能力。
　　京北方總部位于北京，在無錫、大慶、深圳、濰坊設有四個全資子公司，在超過20個城市設有分支機構及辦事處，公司業(yè)務及服務中心遍布全國所有地級市。
在信息技術服務領域，京北方深耕客戶需求，專注服務質(zhì)量。針對銀行、保險、信托、基金公司等金融領域客戶，打造出覆蓋營銷渠道、業(yè)務產(chǎn)品、管理決策前中后臺全方位的咨詢及解決方案服務體系，囊括互聯(lián)網(wǎng)金融、營運管理、風險管理、商業(yè)智能等核心業(yè)務領域。
在業(yè)務流程外包領域，京北方跟蹤前沿科技，致力行業(yè)創(chuàng)新。開發(fā)出涵蓋服務與營銷、業(yè)務處理、業(yè)務管理及咨詢服務等一系列具有競爭力的BPO服務產(chǎn)品，能為客戶提供駐場式、基地式等多種形式的外包服務。
京北方崇尚“專注、專業(yè)、專家”的經(jīng)營理念，注重企業(yè)管理架構的優(yōu)化、管理效率的提升及服務品質(zhì)的持續(xù)改善。公司始終堅持以“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”為企業(yè)發(fā)展基礎，堅持打造技術型、服務型、業(yè)務連續(xù)型的企業(yè)，并立志成為國內(nèi)頂級的金融IT綜合服務提供商。