工作職責(zé)：
1. 根據(jù)客戶要求，開發(fā)呼叫中心的各種應(yīng)用，包括但不限于：
- 開發(fā)支持聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營的軟件產(chǎn)品、或基于產(chǎn)品進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和定制
- 與IVR、CTI系統(tǒng)的集成
- 與客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成
- 為客戶提供各種運(yùn)營報(bào)表
2. 為運(yùn)營中的呼叫中心提供支持，包括修補(bǔ)應(yīng)用程序存在的問題、開發(fā)新應(yīng)用以滿足客戶的新需求
3. 遵循廣州開發(fā)中心的開發(fā)流程的要求；
4. 根據(jù)項(xiàng)目需要和開發(fā)流程的要求，編寫相關(guān)技術(shù)文檔；
5. 按需求、時(shí)間、質(zhì)量等約束完成所參與的開發(fā)項(xiàng)目；
6. 可能同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)；
任職要求：
1. 大專或以上學(xué)歷（本科優(yōu)先考慮），計(jì)算機(jī)、電子信息工程或相關(guān)專業(yè)；
2. 具備良好的溝通能力；
3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4. 具備積極、主動(dòng)的工作態(tài)度、強(qiáng)的責(zé)任心；
5. 具備強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、強(qiáng)的解決問題的能力
6. 2年以上應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；
7. 熟練使用流行的數(shù)據(jù)庫，如MS SQL和MySQL等；
8. 熟練使用各種報(bào)表開發(fā)工具；
9. 熟練使用以下至少2種技術(shù)進(jìn)行B/S及C/S應(yīng)用開發(fā)
- Microsoft .Net技術(shù)：C#、VC.Net、 ASP.Net
- 與CTI系統(tǒng)、電話系統(tǒng)接口或其它相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行集成。

電訊盈科有限公司（PCCW Limited）（香港聯(lián)合交易所上市代號(hào)：0008）是HKT集團(tuán)控股有限公司（HKT）的控股公司，而HKT則是香港首屈一指的電訊商，也是世界級(jí)資訊及通訊科技公司。電訊盈科亦持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。
PCCW/HKT率先為香港帶來 四網(wǎng)合一 的新體驗(yàn)，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動(dòng)通訊四個(gè)平臺(tái)的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務(wù)。此外，本集團(tuán)在致力滿足本地及國際商界的先進(jìn)需要之余，亦為網(wǎng)絡(luò)商提供領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)，并承辦公營及私營機(jī)構(gòu)的大規(guī)模外判資訊科技項(xiàng)目。
為配合中國區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展，以下業(yè)務(wù)單位誠邀有信心活力、渴望尋求自我發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)秀人才加入。