崗位職責：

1、負責處理與技術(shù)相關(guān)問題的服務(wù)熱線。

2、負責和顧客溝通以驗證用戶的請求以及遠程遙控用戶的電腦以幫助用戶解決問題。

3、負責和顧客溝通以驗證用戶的請求并按照相關(guān)的需求向其他部門派發(fā)。

4、負責在顧客和后臺工程師之間協(xié)調(diào)。

5、負責追蹤訂單。

6、負責處理與技術(shù)相關(guān)問題的郵件。




任職要求：

1、大專及以上學歷，IT相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、擁有流利的韓語聽說讀寫能力。
3、英語水平四級或以上，讀寫熟練。
4、有良好的學習能力及溝通技巧。
5、良好的顧客意識以及以顧客為中心的觀念。
6、結(jié)果及質(zhì)量為導(dǎo)向，團隊合作意識較強。

源訊是全球數(shù)字化變革領(lǐng)導(dǎo)者，年收入約120億歐元，在72個國家和地區(qū)擁有 100,000名員工。源訊作為歐洲大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)字化平臺的領(lǐng)先者，為遍布全球的客戶提供云服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及數(shù)字化管理、商業(yè)及平臺解決方案，并通過歐洲支付和交易服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者 Worldline 提供交易服務(wù)。憑借尖端科技、數(shù)字化專長和行業(yè)知識，源訊服務(wù)于各行業(yè)客戶，包括制造、醫(yī)療、傳媒和公用事業(yè)部門、公共部門、零售、電信和運輸、國防、金融服務(wù)等。源訊是奧運會和殘奧會全球信息技術(shù)合作伙伴，并在巴黎歐洲交易所主板上市。源訊旗下的品牌包括Atos、Atos Consulting、Atos Worldgrid、Bull、Canopy、Unify 和 Worldline。