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JobReqID:22661 技術支持工程師

刷新時間:2023-11-28

邁瑞醫療

12-16萬

深圳市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:深圳市 所屬部門:用戶服務
職位類別:售后技術支持 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

職責描述:
1、參加客戶呼叫中心技術值班;負責電話指導現場服務工程師、客戶和代理商工程師工作;
2、熟練掌握公司血凝產品的技術知識,負責通過電話支持和現場服務方式及時有效地處理用戶報修;
3、協助項目主管進行技術資料的編寫、及時更新,協助項目主管制定本項目的備件計劃;
4、協助維修組修理維修配件、返修機以及確認辦返新機故障,編寫《ECN執行文件》,指導現場工程師為客戶端進行工程更改,分析故障趨勢等;
5、培訓講師隊伍建設,培訓講師培養,整理、編寫、維護培訓教材,實施相關產品技術培訓,培訓樣機的維護等。

任職要求:
1、學歷:大學本科及以上;
2、專業:生物醫學、電子技術及相關專業;
3、經歷:至少具有一年以上醫療行業內領域服務工作經驗;
4、知識技能:英語4級;具備熟練運用計算機和辦公軟件的能力;熟悉相關醫療電子產品知識、醫療臨床知識,及用戶服務管理實際運作流程;具有良好的表達能力和溝通能力。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:10000人以上
所屬行業:醫療設備/器械
企業介紹

邁瑞創始于1991年,是全球領先的醫療設備與解決方案供應商。

邁瑞總部設在中國深圳,在北美、歐洲、亞洲、非洲、拉美等地區的33個國家設有42家子公司,在中國設有32家分公司,雇員近10000名,形成了龐大的全球研發、營銷和服務網絡。

邁瑞融合創新,緊貼臨床需求,幫助世界各地人們改善醫療條件、降低醫療成本。

目前,邁瑞的產品與解決方案已應用于全球190多個國家,中國近11萬家醫療機構和95%以上的三甲醫院。

企業信息

邁瑞醫療

醫療設備/器械

10000人以上

其它

深圳市南山區科技十二路邁瑞大廈

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