崗位職責：1、接聽400咨詢電話，為客戶提供完成準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務，有效介紹產品信息，增加客戶使用群體；2、及時處理來訪客戶及外派工作人員的需求及意見，并記錄整理及匯總。3、完善客戶信息，定期完成客戶回訪，跟進客戶需求；4、匯總分析客訴數據，并提出有效建議；5、完成直接上級和相關領導交付的其它工作
任職要求：1、高中以上學歷，有客戶接待和客戶服務經驗者優(yōu)先；2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
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浙江好絡維醫(yī)療技術有限公司成立于2006年，是一家致力于“醫(yī)療大數據云平臺建設+健康服務挖掘+智能終端研發(fā)”三位一體的國家高新技術企業(yè)，是浙江省云工程與云服務省級重點企業(yè)研究院，是國內醫(yī)療物聯網技術研發(fā)和產業(yè)化應用研究的先行者。公司依托技術優(yōu)勢，積極承擔多項國家級課題的研發(fā)任務，碩果累累。公司研發(fā)的各類醫(yī)療監(jiān)測產品都已通過國家級科技成果鑒定，已獲得80余項國家專利技術；具備心電圖30大類204小類的自動分析算法，其中部分算法趕超GE、血壓自動分級分層算法等核心技術，填補了國內空白，為健康評估、疾病預防提供了全方位、強有力的技術支撐。
公司積極響應國家促進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉的政策導向，以核心技術為基礎構建遠程醫(yī)療大數據云平臺，全面打造新型慢病綜合管理健康服務體系，實現產品及服務的無限延伸拓展。以縣級醫(yī)院為中心，向上構建“省-市-縣”三級醫(yī)療體系，向下構建“縣-鄉(xiāng)-村”分診轉診體系，真正將大醫(yī)院的優(yōu)質醫(yī)療資源下沉至農村基層網點，讓普通百姓在家門口就能享受到先進的醫(yī)療服務，徹底改變以往鄉(xiāng)村居民“看病難、看病貴”的狀況，實現“分級診療不出縣，慢病管理不出村”的目標。
公司先后被評為國家級高新技術企業(yè)、浙江省重點企業(yè)研究院、杭州市高新技術企業(yè)研發(fā)中心等，承擔了國家“十二五”支撐項目、國家工信部物聯網發(fā)展專項研究，科技部科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金、浙江省科技惠民項目、浙江省重大科技專項社會發(fā)展項目、浙江省電子信息產業(yè)重點項目、浙江省工業(yè)統(tǒng)籌資金項目等國家、省、市級項目。產品通過國家級科技成果鑒定，被認定為浙江省裝備制造業(yè)重點領域首臺（套），評為2015年浙江省優(yōu)秀工業(yè)產品，并入選2016年“浙江省制造精品”，成功中標國家2016年工業(yè)轉型升級（中國制造2025）重點項目且排名第一，并參與多項國家級行業(yè)標準化的建設工作。
憑借過硬的技術，公司在“9.3”閱兵保障工作中，為抗戰(zhàn)老同志提供了強有力的醫(yī)療保障，并獲得閱兵聯合指揮部“突出貢獻獎”。在G20杭州峰會中，利用“遠程智慧醫(yī)療”模式的優(yōu)勢，全面且精準的為峰會外圍人員提供了有效保障。公司創(chuàng)新的居家養(yǎng)老方案也被寫入我國2014年《智能養(yǎng)老藍皮書》，創(chuàng)新型多級遠程心電網絡系統(tǒng)應用模式也被寫入《2016全國心電網絡系統(tǒng)建設與應用》著作。
目前公司慢病監(jiān)測管理設備及大數據云平臺的服務已遍布全國22個省，在其中11個省建立遠程會診中心20余個，覆蓋醫(yī)療機構20000余家，受益人口超過5000萬人，擁有上億條患者心電血壓數據。特別是在全軍軍區(qū)干休所的使用，已成為干休所達標的必備條件。公司承擔了貴州省遠程心電云平臺建設，并寫入貴州省的十三五規(guī)劃；依托福建省省立醫(yī)院、協和醫(yī)院建立了福建省無創(chuàng)心電大數據應用中心。同時面向基層公共衛(wèi)生體系，科技惠民遠程“智慧醫(yī)療”項目建設成為發(fā)展新的亮點，目前示范樣板工程在浙江、上海、福建、山東、湖北、河南、湖南、貴州、內蒙古、黑龍江、新疆、廣西、甘肅等多省市全面開展，并產生了廣泛的社會效益。
公司運用互聯網技術，依托強大的持續(xù)研發(fā)實力，打造了“一朵云、五大平臺”，實現B2B、B2C的遠程醫(yī)療新模式。作為中國遠程智慧醫(yī)療領域的倡導者和先行者，好絡維將不斷提升企業(yè)產品和服務質量，以慢病管理為入口，逐漸拓展常見病、多發(fā)病、重大疾病領域的產品研發(fā)和技術創(chuàng)新，打造中國最專業(yè)的移動健康平臺，讓專業(yè)醫(yī)療走進千家萬戶，為國解憂，為民造福！