職位描述
職責描述：
1、在線接單,銷售,售前和售后。
2、解答客戶咨詢,了解客戶需求,解答客戶問題,跟進客戶投訴。
3、在解答客戶咨詢中主動了解客戶需求、及時營銷 、引導消費等工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分（必備）。
2、了解網購流程,具一定網絡銷售技巧,能妥善處理售前售后各類問題。
3、有良好的團隊合作精神,能吃苦、能長期穩定工作。
4、有耐心,親和力佳,具備很強的主動服務精神,有強烈的責任心。
5、具備處理問題、安排進展、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
企業介紹
南京小鯨鯊信息科技有限公司，成立于2012年，是多個國際知名美容健康醫療產品在中國(含香港)的總經銷商。商業模式是大宗進口國際頂尖的家用（個人）美容健康醫療類產品，通過電子商務、線下專業渠道、商場渠道向消費者提供服務。我司致力于中國的健康產業，引進國際先進的光能健康設備造福中國普通消費者。
業務：公司發展4年來，年銷售規模數千萬元人民幣，且呈現蒸蒸日上的高速發展勢頭。目前在京東商城、天貓等平臺具有直營店鋪；同時與線下的民營、公立醫院建立了學術與業務的聯系；在全國的連鎖醫療機構具有分銷商；在高檔商場具有專柜，與連鎖電氣商場、電視購物具有較好的合作。
公司還積極將進口的醫療器械、美容器械國產化和再研發工作。
