主要工作職責(zé)：
1、制定售后服務(wù)工作計劃，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；
2、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
3、組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修管理；
4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；
5、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議；
6、主持售后部門的每月售后業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及分析。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學(xué)歷，醫(yī)療行業(yè)同崗位3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、善于與人溝通，良好的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力；
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，親和力強，有耐心；
4、能熟練運用Office軟件；
5、很強的團(tuán)隊管理能力。

諾博是一家從事醫(yī)療信息技術(shù)智能終端研發(fā)及系統(tǒng)解決方案的提供商及服務(wù)商，在中國深圳和美國加州設(shè)有研發(fā)中心。諾博研發(fā)設(shè)計用于醫(yī)療服務(wù)的智能移動終端設(shè)備，同時提供包括無線網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及配套軟件的整體解決方案。和用戶溝通，傾聽他們的需要，諾博不僅提供標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)備，其并提供客制化軟件硬件整體解決方案，以達(dá)到醫(yī)療信息解決方案最優(yōu)化。諾博于2012年9月進(jìn)入中國市場，在短短的幾年時間里在全國各省份已有大型三甲醫(yī)院案例，智能終端及解決方案得到醫(yī)院認(rèn)可。基于無線架構(gòu)的諾博移動工作站及掌上電腦將人體工程學(xué)研究、醫(yī)院工作流程研究和廣泛咨詢與醫(yī)務(wù)專業(yè)人員完美的結(jié)合在了一起，提供了最優(yōu)化的移動醫(yī)療信息平臺。