職位描述
工作職責:
1. 通過電話、網(wǎng)絡與客戶交流,有良好溝通能力和應變能力
2. 負責醫(yī)院網(wǎng)絡、電話的客戶咨詢、邀約工作
3. 解決或協(xié)助解決客戶疑問,宣傳醫(yī)院及專家特色特長;
4. 安排有意向就診的客戶進行預約及回訪;
5. 按要求上報工作報表,建立《客戶檔案》及回訪計劃。
任職要求:
1. 熟練掌握商務通及電話溝通技巧,打字速度快
2. 臨床、護理相關(guān)專業(yè)大專學歷,從事本職或相關(guān)工作2年以上
3. 普通話標準;具備英語交流能力優(yōu)先考慮
4. 有民營醫(yī)院、眼科行業(yè)電話、網(wǎng)絡咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
高視集團,專注于眼健康事業(yè)22年,形成了以眼科醫(yī)生為核心,為眼科醫(yī)療機構(gòu)服務、為個人眼健康服務的,集研發(fā)生產(chǎn)、貿(mào)易代理、醫(yī)療服務等多種商業(yè)模式的眼科全產(chǎn)業(yè)鏈。
使命:讓大家的眼睛更健康更美麗:引進與研發(fā)眼科設備,提供配套的眼科信息化產(chǎn)品,通過眼科醫(yī)療的投資與服務,致力于成為眼科醫(yī)院的好助手、成為眼科醫(yī)生的好幫手、成為個人眼睛保健的好推手,讓大家的眼睛更健康、更美麗!