工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)常規(guī)質(zhì)量問題和重大客訴問題推進(jìn)，反饋跟蹤持續(xù)進(jìn)展，定期總結(jié)報(bào)告，驗(yàn)證方案有效性；
2. 監(jiān)控區(qū)域產(chǎn)品故障率，審核并判定現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)報(bào)告、換機(jī)等售后申請(qǐng)的合理性；
3. 提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，維修工具、維修方法、檢測(cè)方法等的更新，通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題點(diǎn)，推動(dòng)產(chǎn)品改善；
4. 跟蹤產(chǎn)品在項(xiàng)目中的表現(xiàn)，及時(shí)了解客戶體驗(yàn)，給產(chǎn)品中心提供報(bào)告；
任職要求
1.電子電氣工程（或相近專業(yè)）本科及以上學(xué)歷；
2. 英語書面流利，口語可正常溝通；
3. 有逆變器儲(chǔ)能售后服務(wù)或研發(fā)失效分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
4. 良好的溝通協(xié)調(diào)能力, 工作責(zé)任心強(qiáng)；

專業(yè)要求
電子工程、電氣、能源
5. 有較強(qiáng)的故障判斷和處理能力, 動(dòng)手能力強(qiáng)；
6. 有主動(dòng)的分析數(shù)據(jù)、編纂報(bào)告的意識(shí)和能力。

無錫云程電力科技有限公司是一家致力于從事太陽能光伏的國際化專業(yè)公司，是集光伏設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)于一體的 現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)。云程電力以全球化視野、開放性思維、創(chuàng)新精神統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持“多元化、品牌化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“助力未來能源”為使命，致力于為全球客戶提供可靠的清潔能源解決方案，推進(jìn)建設(shè)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的未來，開創(chuàng)一個(gè)生態(tài)、綠色的新世紀(jì)。 云程電力業(yè)務(wù)遍布全球40多個(gè)國家和地區(qū)，擁有800多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的合作伙伴，歷史累計(jì)出貨量超5GW。 作為全球光伏行業(yè)領(lǐng)跑者，云程電力匯聚世界一流晶硅電池廠商、組件集成商和上下游資源，已形成產(chǎn)品定制、專業(yè)安裝、售后服務(wù)追蹤、完善的加盟商政策全方位完整服務(wù)體系。 云程電力正憑借領(lǐng)先的資源整合能力，卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，為全球市場(chǎng)用戶提供光伏系統(tǒng)解決方案，是光伏領(lǐng)域富有開創(chuàng)精神的引領(lǐng)者。