5號線北橋路、15號線元江路有接駁班車（公司上下班班車，直達公司大樓門口)；可搬家的伙伴公司周邊有合作公寓（員工內部價）；自駕出行公司免費停車，能接受公司地址的伙伴可以深入溝通~?我們專注于教育機器人業務領域，致力于為客戶提供卓越的產品與服務體驗。深度聚焦客戶運營服務進行大客戶賦能，全力提升客戶成交率、滿意度及增購率。一．〖工作內容〗：1、個性化客戶服務規劃：深入洞察客戶需求，負責客戶全生命周期的長期有效服務運營服務，從初次接觸到長期合作全程跟進，持續提升客戶滿意度與忠誠度，增強客戶粘性。2、增值服務創新與推動：精準挖掘客戶業務發展痛點與潛在需求，圍繞教育機器人功能升級、應用場景拓展等方向，運營服務并推出吸引力的增值服務方案，全力促進客戶增購。3、運營方案標準化與優化：將標桿客戶運營服務方案進行標準化沉淀，并根據市場變化和客戶反饋持續優化，確保運營服務的高效性與專業性。4、客戶關系維護與拓展：定期與客戶溝通，及時處理客戶問題，提升客戶口碑，積極挖掘客戶潛在需求，拓展業務合作機會，推動客戶與公司的深度合作。二．〖任職要求〗1、本科及以上學歷優先，35歲以內，具有中大型公司工作經驗者優先2、有新開校、多校區運營、校區大節點業績產出經驗，至少1家單店校區杰出管理經驗，管理過2-3家以上校區優先3、能接受出差三．〖其他福利〗1、公司報銷差旅費用2、入職帶薪培訓3、試用期開始繳納五險一金4、享受所有法定假期5、上海自建總部大樓35000平辦公，高新科技企業、國家級小巨人企業、市重點發展企業、準上市企業...四.〖公司介紹〗1、上海鯨魚機器人科技有限公司專注于3-22歲青少年人工智能與教育機器人領域，是集機器人軟硬件的設計、研發、生產、銷售為一體的高科技公司，目前我們已成為教育機器人賽道TOP。吉的堡、昂立斯坦星球、新東方、瑞思等客戶均使用我們的教學及比賽產品。2、總部位于上海市閔行區，是政府大力扶持的高新技術科技產業公司、閔行區重點企業、小巨人企業、上海市專新特新企業、國家高新技術企業等，目前政府批地擴建占地35000平方的總部大樓+超級工廠+賽事場地，同時也是國家政策和政府大力扶持的高新科創青少年教育的科技產品公司。3、鯨魚的第一個夢想是為全球15億青少年提供教育機器人產品，是WRC世界機器人大賽指定比賽平臺，ENJOY AI是我們自己的優秀賽事，新東方等其他知名機構均參與我們的全國總決賽賽項，另外我們還有其他眾多賽事已進入國家級白名單，獲獎人可直接擁有名校錄取資格！

公司成立于2018年，是一家專注于AI Robot+Edu領域的準獨角獸企業，核心團隊在教育機器人領域深耕近20年。業務涵蓋教育機器人、ENJOY AI、海平面教育云及2050學院，形成四位一體的青少年人工智能完整生態，發布了全球最全教育機器人系列產品，覆蓋3-22歲青少年的人工智能素質教育場景。公司主導產品是教育機器人，基于人工智能、運動控制、機器人模塊化可重構、嵌入式實時機器人操作系統技術，填補國內人工智能產業鏈教育機器人領域空白，國內市場占有率達20.48%，本市排名前列。其中，AI Module系列開創性地在機器人體系中融合了語音、視覺、情感表達等人工智能、智能伺服電機技術，是全球僅有兼容九種語言的編程機器人，達國際先進水平。從智能芯片、智能伺服電機、傳感器、執行器到控制器，已實現核心部件100%國產化，累計135+項知識產權，均已實現產業化。公司已獲6輪股權融資，21年營收同比增長67.07%。獲評高新技術企業、國家科技部“科技助力經濟2020重點專項”以及上海市“專精特新”，2019年斬獲國際“紅點設計獎”、上海設計100+，中國教育裝備展示會金獎產品。鯨魚機器人的夢想是讓全球15億青少年享受科技，擁抱未來！全球30個國家和地區，800多所大學、20000多所中小學、2500多所幼兒園、10000多家機構都在使用鯨魚機器人品牌的產品。