職位描述
工作職責(zé):1.亞太區(qū)域服務(wù)綜合管理,對(duì)區(qū)域內(nèi)KPI負(fù)責(zé)1)優(yōu)化區(qū)域內(nèi)服務(wù)流程,服務(wù)內(nèi)容提升客戶體驗(yàn),打造區(qū)域特色化服務(wù)2)處理區(qū)域內(nèi)重大投訴,提升客戶滿意度3)賦能區(qū)域內(nèi)外籍團(tuán)隊(duì),對(duì)區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員進(jìn)行管理,提升服務(wù)效率,優(yōu)化人員布局,打造人才梯隊(duì)4)控制區(qū)域預(yù)算合理使用5)對(duì)區(qū)域服務(wù)商及渠道商進(jìn)行管理,提升合作效能6)有效管理區(qū)域資產(chǎn),提升使用效率7)建立區(qū)域服務(wù)優(yōu)勢(shì),有效支持銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展2.維護(hù)區(qū)域內(nèi)大客戶,建立良好關(guān)系3.積極推進(jìn)區(qū)域增值業(yè)務(wù)發(fā)展4.服務(wù)合作拓展,通過(guò)各種渠道和方法拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源崗位要求:1.3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),新能源行業(yè)優(yōu)先2.理工科類(lèi)本科及以上學(xué)歷,電氣工程,能源動(dòng)力類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先3.英語(yǔ)可以作為工作語(yǔ)言,能夠接受出差
企業(yè)介紹
陽(yáng)光電源股份有限公司(股票代碼:300274)是一家專(zhuān)注于太陽(yáng)能、風(fēng)能、儲(chǔ)能、氫能、電動(dòng)汽車(chē)等新能源電源設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。主要產(chǎn)品有光伏逆變器、風(fēng)電變流器、儲(chǔ)能系統(tǒng)、水面光伏系統(tǒng)、新能源汽車(chē)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、充電設(shè)備、可再生能源制氫系統(tǒng)、智慧能源運(yùn)維服務(wù)等,并致力于提供全球一流的清潔能源全生命周期解決方案。 自1997年成立以來(lái),公司始終專(zhuān)注于新能源發(fā)電領(lǐng)域,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,培育了一支研發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、自主創(chuàng)新能力較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)研發(fā)隊(duì)伍;先后承擔(dān)了20余項(xiàng)國(guó)家重大科技計(jì)劃項(xiàng)目,主持起草了多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),是行業(yè)內(nèi)為數(shù)極少的掌握多項(xiàng)自主核心技術(shù)的企業(yè)之一。 公司核心產(chǎn)品光伏逆變器先后通過(guò)TüV、CSA、SGS等多家國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證與測(cè)試,已批量銷(xiāo)往全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。截至2022年6月,公司在全球市場(chǎng)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)逆變?cè)O(shè)備裝機(jī)超269GW。 未來(lái),陽(yáng)光電源將秉承“讓人人享用清潔電力”的使命,立足新能源裝備業(yè)務(wù),加快清潔能源系統(tǒng)集成及投資建設(shè)業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)新拓展清潔電力轉(zhuǎn)換技術(shù)領(lǐng)域新業(yè)務(wù),不斷貼近客戶需求,積極參與全球競(jìng)爭(zhēng),努力將公司打造成為受人尊敬的全球一流企業(yè)。