職位描述
崗位職責1、負責編寫運維商的技術文檔及技術支持和培訓指導;2、負責區(qū)域運維網(wǎng)絡規(guī)劃與布局,關注運維商訴求及競品政策差異性,提出改善建議;3、負責運維商的準入,授權(quán)運維商的考核與管理,做好區(qū)域內(nèi)運維網(wǎng)絡渠道建設;4、負責區(qū)域內(nèi)客情關系,重點客戶關系維護,協(xié)助運維商團隊搭建能力提升等;5、負責區(qū)域內(nèi)各項工作成果(發(fā)電效率、回款率等)達成和運維關鍵 KPI(工單及時率、響應率、超期等) 達成;任職要求:1、大專及以上學歷,能適應出差; 2、熟悉戶用光伏電站運維技術、逆變器、電表箱維修技術; 3、熟悉質(zhì)量安全管理流程,會使用質(zhì)量管理方法,有售后管理和團隊管理經(jīng)驗,優(yōu)先考慮; 4、熟練使用辦公軟件,學習能力強,有較好的溝通能力和服務意識;5、熟悉電力行業(yè)法規(guī),有電工經(jīng)驗或者相關證書者優(yōu)先考慮。
企業(yè)介紹
正泰安能數(shù)字能源(浙江)股份有限公司成立于2015年,依托正泰集團電力全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,全面掌握光伏系統(tǒng)核心技術,為用戶提供高效、穩(wěn)定的高質(zhì)量光伏系統(tǒng)解決方案,同時建立標準化、智能化售后運維體系,保障用戶穩(wěn)定收益。 作為戶用光伏行業(yè)領軍企業(yè),正泰安能已在戶用光伏領域取得了不可比擬的成績,開發(fā)戶用光伏客戶超130萬戶。目前,正泰安能團隊已有2200余人,業(yè)務區(qū)域覆蓋皖、豫、鄂、江、浙、贛、湘、冀、魯、晉、陜、粵、閩、桂等20余個省,市場占有率穩(wěn)居全國第一。 "安萬家屋頂,享綠色光能",為百姓增收、創(chuàng)收,為社會帶去更多的綠色電力。