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精辟的銷售技巧菜鳥(niǎo)必備

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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  對(duì)一個(gè)想從事銷售技巧的新人,在人脈與經(jīng)驗(yàn)均不足的前提下應(yīng)該從哪方面下手?下面是銷售員經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題,我們就從這里切入,為大家仔細(xì)講解銷售新手應(yīng)該怎么做的問(wèn)題!

  銷售技巧1,價(jià)格轉(zhuǎn)移法。

  跟客戶溝通時(shí)盡可能把價(jià)格移換到成本上讓客戶感覺(jué)確實(shí)值這個(gè)價(jià)。比如:我們從選料到成品都是用的最好的材料、最先進(jìn)的設(shè)備、最精湛的技術(shù)(這里你得有的專業(yè)知識(shí),最起碼給人的感覺(jué)像是做這行的人,這樣才會(huì)有點(diǎn)說(shuō)服力)。千萬(wàn)不要加什么"國(guó)內(nèi)最好、行業(yè)內(nèi)最好等。你可以是最好的,但絕不是國(guó)內(nèi)最好的,行業(yè)內(nèi)最好的,一山還有一山高,這樣反而容易引起客戶反感。我要是遇到這樣的推銷員我也會(huì)很反感。或:寶馬跟大眾都是車子,但他們的價(jià)格跟性能有"天壤之別",您不好拿那個(gè)XX產(chǎn)品跟我們這個(gè)XX產(chǎn)品比較--這是用在于客討價(jià)還價(jià)時(shí)用的,一般他都會(huì)拿XX公司的產(chǎn)品價(jià)格怎么怎么低來(lái)跟我們產(chǎn)品比(客戶買的是感覺(jué),就好比我們?nèi)ベI東西的時(shí)候,感覺(jué)這東西值)

  銷售技巧2,價(jià)格太高了。

  首先肯定他:"是的,我們公司是走中檔產(chǎn)品線的,就像您這樣的。相比之下或許比外面一些(低檔)產(chǎn)品價(jià)格稍微高一些,但質(zhì)量上在這行里,不能排第一,也是第二。(要想別人認(rèn)同你,得先認(rèn)同別人。有時(shí)候客戶聽(tīng)得就是一種解釋,因?yàn)樗惨目蛻艚忉專揖陀龅竭^(guò)這樣的)

  銷售技巧3,沒(méi)聽(tīng)過(guò)這個(gè)牌子。

  我們銷售經(jīng)常會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,先肯定他:"是的,現(xiàn)在市場(chǎng)上的牌子太多了,更何況還有一定地方的局限性。這時(shí)候應(yīng)該舉個(gè)跟你們行業(yè)相關(guān)的例子.我就以北京XX網(wǎng)絡(luò)公司為例:是的,現(xiàn)在電子商務(wù)公司太多了,我們XX網(wǎng)絡(luò)公司在北方就好比阿里巴巴在南方一樣,現(xiàn)在我們XX網(wǎng)絡(luò)公司打入南方市場(chǎng),您將會(huì)是我們公司第一體驗(yàn)者,您會(huì)享受更高品質(zhì)的服務(wù)。這里行業(yè)不同,說(shuō)法也不太同,不過(guò)大致一樣。(不要低毀竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品,要懂得借助竟?fàn)帉?duì)手優(yōu)勢(shì)來(lái)給自己"添金")

  銷售技巧4,哦,這個(gè)產(chǎn)品我們已經(jīng)有固定的供貨商了。

  貌似這個(gè)我們也常見(jiàn),這時(shí)作為銷售員們應(yīng)該表現(xiàn)興奮一點(diǎn):是嗎,那很好啊,您可以拿我們的產(chǎn)品比較一下,貨比三家嘛!(稍微停頓一下看反應(yīng))這樣您也有個(gè)更好的選擇(我明天寄個(gè)樣品給您)這種談判法在面對(duì)面銷售作用很大,尤其是跟公司老總直接面談的。有的老總還會(huì)客氣說(shuō)聲:"謝謝"(其實(shí)銷售員不要一昧想賣你的產(chǎn)品,得站在客戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題。準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)你的產(chǎn)品確實(shí)能給客戶帶來(lái)什么好處或者能夠解決什么問(wèn)題,逆向思維,如果換作是你又怎么處理的,將心比心)

  銷售技巧5,你們這個(gè)產(chǎn)品我沒(méi)用過(guò),有效果嗎?

  這個(gè)有些行業(yè)好像也比較常見(jiàn),還有就是自己開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。這時(shí)可以舉例來(lái)說(shuō):XX500強(qiáng)公司在用我們的產(chǎn)品及用的感受。如要是開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品的話:這是xx產(chǎn)品基礎(chǔ)上改進(jìn)xx功能,讓您們使用/生產(chǎn)時(shí)更能帶來(lái)效果/效率/穩(wěn)定等。各行不同名詞不同,精英們自由發(fā)揮了。(這里主要排除客戶懷疑心里,舉例來(lái)證明,事實(shí)勝于雄辯)

  銷售技巧6,我對(duì)你們這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)興趣。

  相信這個(gè)也是大家常見(jiàn)的問(wèn)題。拿我朋友為例,他是賣電機(jī)的。記得有一次他找我喝茶跟我說(shuō)起這個(gè)事,他一打電話過(guò)去,第一句就是這個(gè),然后掛掉電話。在我反復(fù)揣摩之下,為他弄了這么一句開(kāi)場(chǎng)白:"xx總,請(qǐng)問(wèn)對(duì)你們公司提高生產(chǎn)效率有沒(méi)有興趣/我的電機(jī)可以為你們公司提高生產(chǎn)效率,請(qǐng)問(wèn)xx總有沒(méi)有興趣--這里不能說(shuō)100%有用,80%的人可以的。這個(gè)說(shuō)明了什么,相信大家也都知道了吧。
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