面試時(shí),考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目,主要在有壓力的情況下,考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)。面試中應(yīng)變能力如何提高？跟著小編一起去看看吧。

一、了解考察要求
公務(wù)員的應(yīng)變能力，與其所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及責(zé)任感有著十分密切的聯(lián)系，同時(shí)還與其所具備的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。面試中考察的是應(yīng)試者面對(duì)突發(fā)事件時(shí)的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及對(duì)問題處理的決斷力等。通過面試的形式來考察考生在今后的公務(wù)員隊(duì)伍中能否承受壓力，并順利解決問題。

二、掌握應(yīng)對(duì)技巧

1.入情入境
面試題目當(dāng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生在思考階段，一定要把自己放到題目所設(shè)置的情境當(dāng)中去，或者說不要把題目?jī)H僅當(dāng)成是一道試題，它更是考官或命題人在題目背后向考生傳達(dá)與工作或生活有關(guān)的一種場(chǎng)景，因此考生要對(duì)問題有準(zhǔn)確把握，前提必須是把自己放到具體的情境當(dāng)中去，在腦海里形成畫面，從而分清自己的角色、任務(wù)、面臨的情況、問題產(chǎn)生的原因以及該如何下手解決。

2.各個(gè)擊破
在一道試題當(dāng)中，往往會(huì)涉及較多的矛盾，其中有些是主要矛盾，有些是次要矛盾。考生在答題時(shí)，在著力解決主要矛盾的同時(shí)，也必須兼顧次要矛盾的解決，按照輕重緩急的原則來處理，條理清晰地向考官表明，我先做什么，再做什么，最后做什么。做到各個(gè)擊破，全面把握問題。

3.方法得當(dāng)
在把握主要矛盾的基礎(chǔ)上，考生還應(yīng)該把自身以往的經(jīng)驗(yàn)或者生活當(dāng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行遷移，提出針對(duì)性較強(qiáng)的解決問題的辦法。在解決問題的過程當(dāng)中，一要明確自身職責(zé)、能力及掌握的資源，自己能解決的問題則快速采取行動(dòng);二要明確協(xié)同做工，有些時(shí)候當(dāng)問題的解決超出自己能力范圍，一定要注意去協(xié)調(diào)其他人力、物力來協(xié)同解決;三要注意使用“第一時(shí)間”“立即”“馬上”等詞語來突出解決事情時(shí)的快速應(yīng)變，避免事態(tài)超出控制范圍;四要注意事情必須要處理到一個(gè)程度，即得到圓滿解決為止。

4.總結(jié)反省
許多時(shí)候，工作當(dāng)中出現(xiàn)了突發(fā)情況，造成一定的麻煩，通常是因?yàn)樽陨砘蛘呓M織存在不足才引起的。所以在事情圓滿解決之后，教育專家提醒大家還需總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高辦事能力或者健全組織制度，防止類似事件再次發(fā)生。