人力資源六大板塊的從業(yè)者，哪個(gè)版塊的月薪最高？招聘！月薪為什么高？因?yàn)槿肆Y源是核心競(jìng)爭(zhēng)力，另外人才越來(lái)越難招。
應(yīng)屆生踏入職場(chǎng)的比例越來(lái)越少，選擇做直播、創(chuàng)業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生越來(lái)越多；行業(yè)大咖們不缺工作，不差錢；而普通的職場(chǎng)人，存在著信息不對(duì)稱的誤區(qū)。
人力大環(huán)境我們無(wú)力改變，今天想說(shuō)說(shuō)以下幾個(gè)點(diǎn)，以供大家思考。
一、搞清問題的關(guān)鍵
老板跟你說(shuō)，“再招一個(gè)財(cái)務(wù)人員，下周五以前要到位”。
剛?cè)肼殘?chǎng)的人會(huì)回答“好的”，于是就回到辦公桌前發(fā)招聘信息，打電話約面試；有經(jīng)驗(yàn)的人力資源會(huì)詢問老板的招聘需求，薪酬待遇，決定權(quán)限是到財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人還是老板等等的問題；然后你還會(huì)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人溝通：他需要什么樣的人，分析團(tuán)隊(duì)特征，除了能力要求還需要注意其他什么素質(zhì)，確定部門負(fù)責(zé)人的時(shí)間安排，如何安排復(fù)試等等。總之，你可以盡可能的想的全面，然而這些真的就夠了嗎？
當(dāng)你開始真正落實(shí)招聘的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)：領(lǐng)導(dǎo)給的薪酬和需要的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格；一輪一輪的面試財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人就是不滿意；好不容易財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人滿意了老板卻不滿意；終于各類關(guān)卡都過(guò)了薪資卻又談不攏，于是放棄。
總之，招聘難啊，招聘狗的工作狀態(tài)就是這么苦逼啊！有時(shí)候你會(huì)通過(guò)一份言辭懇切，數(shù)據(jù)翔實(shí)的報(bào)告總結(jié)你的苦勞，但問題是，你沒解決問題啊！
所以，我們開始重新考慮這件事情，招聘環(huán)節(jié)沒問題，那么是不是我們沒有理解老板的意思？他是不是沒說(shuō)出真正的需求。
老板的意思可能是：
對(duì)現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員不滿意，想要找人替換掉；
老板對(duì)現(xiàn)在的財(cái)務(wù)工作內(nèi)容不了解，但又不甚滿意，以為工作忙不過(guò)來(lái)需要添人手；
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要人，老板同意了，但事后反悔了；
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做過(guò)需求匯報(bào)，但老板不想做壞人只是口頭答應(yīng)；
招聘是假，鯰魚效應(yīng)才是真；
因?yàn)槟銢]有了解到老板的意圖，這個(gè)任務(wù)下發(fā)后，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人也會(huì)對(duì)應(yīng)有許多猜測(cè)：
1. 招人是要替換誰(shuí)嗎？
2. 老板是對(duì)我或者我的下屬有不滿意的地方嗎？
3. 如果這個(gè)要替換的人是我怎么辦？可不能讓人這么輕易通過(guò)面試。
所以，你急著解決問題，但沒有搞清楚真正的問題出在哪里，招聘起來(lái)當(dāng)然不會(huì)順利。
二、理解三個(gè)維度的真正需求
三個(gè)維度是：應(yīng)聘者、用人部門、公司層面，這三個(gè)層面有哪些需求？一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者希望錢多事少離家近；用人部門希望人要盡快到位，必須是最合適；公司希望員工能持續(xù)高效地產(chǎn)出。
權(quán)衡后你會(huì)發(fā)現(xiàn)三個(gè)維度的部分需求是對(duì)立的，那HR如何可以把這個(gè)局面構(gòu)建成和諧的畫面，使之盡量平衡？
舉例說(shuō)明，讓應(yīng)聘者放棄原有的堅(jiān)持需要拿什么交換？錢少換學(xué)習(xí)鍛煉行不行，事多換管理的機(jī)會(huì)行不行，家遠(yuǎn)給予補(bǔ)助行不行；公司層面，有什么理由這個(gè)人力成本必須承擔(dān)？總之，你只有知道原因，才能對(duì)癥下藥。
當(dāng)然這里面也牽扯到許多方式技巧。而HR方面該爭(zhēng)取說(shuō)明情況的就要坦然去做，并不是一味執(zhí)行條件，否則對(duì)公司和你自己都是不利的。
三、是否與用人部門一致
接下來(lái)進(jìn)入正式面試環(huán)節(jié)，往往這是大家最想撕X的環(huán)節(jié)，辛辛苦苦送去的簡(jiǎn)歷一個(gè)個(gè)的被斃掉。冷靜下來(lái)想，你是否真的走進(jìn)了用人部門的心里，是否真的了解這個(gè)崗位呢？
往往復(fù)試環(huán)節(jié)HR忽略了溝通，從而陷入以下對(duì)話：“這個(gè)不合適”“怎么不合適了”“就是不合適，再找吧”。
我們可以做的最簡(jiǎn)單的第一件事情就是跟著部門負(fù)責(zé)人去復(fù)試，最起碼你了解了整個(gè)面試過(guò)程，多少能理解一些不合適的地方；接下來(lái)你可以逐步摸索用人部門的真正要求，并且可以學(xué)到許多很意外的東西。
HR面試的時(shí)候講究自己的套路，什么結(jié)構(gòu)面試法，設(shè)計(jì)情景問題一環(huán)一環(huán)的讓應(yīng)聘者來(lái)回答。而用人部門面試都是以業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的。比如某個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面試，上來(lái)就讓面試者掏手機(jī)，讓他講他手機(jī)里的這幾個(gè)軟件吧（淘寶、京東），還要邊操作邊講出它們的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么。
重點(diǎn)是邊操作邊講，這就一定程度避免了準(zhǔn)備的可能性，實(shí)操更直觀。這位產(chǎn)品經(jīng)理大神后來(lái)給HR的反饋是手機(jī)軟件太少，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)熱情度不高。雖然無(wú)法輕易下判斷這位面試者是否真的熱情度不高，細(xì)想也不乏有一定的道理，并且從中知道了這位產(chǎn)品經(jīng)理隱形的用人標(biāo)準(zhǔn)。
要知道，各部門的負(fù)責(zé)人不會(huì)用HR的語(yǔ)言和你交流信息，面試反饋需要HR自己解讀。比如這個(gè)案例，你應(yīng)該敏感的捕捉到，這位經(jīng)理的用人要求能力還是其次，看重的是對(duì)職業(yè)的熱愛，如果你不能確定，那就說(shuō)出你的解讀，再和部門負(fù)責(zé)人做進(jìn)一步的確認(rèn)。
四、招聘不一定能解決問題
有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)，或者因?yàn)榭磻T了手下偷奸耍滑毫無(wú)斗志，就氣憤的“意淫”“大不了換掉你們，老子又是一條好漢”。真正的問題如果沒有解決，這個(gè)周期后招聘則會(huì)依然進(jìn)行，作為HR的你也就會(huì)無(wú)限循環(huán)重復(fù)枯燥的工作。
多替老板想想，培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬各個(gè)板塊是否有需要改進(jìn)的地方；有沒有崗位職責(zé)分配不合適的地方（招聘的某個(gè)崗位職責(zé)可以拆分給現(xiàn)在的人）；有沒有人更合適的人可以調(diào)崗，從而替換招聘其他崗位；讓某人暫代職位，招聘的需求可再通過(guò)一段時(shí)間的觀察。要知道，解決公司遇到的問題才是核心和關(guān)鍵，而不是招聘工作。
