職場(chǎng)上，一項(xiàng)非常常見(jiàn)又重要的工作是做匯報(bào)。而在事實(shí)工作中，碰上匯報(bào)上，老板會(huì)把全公司部門(mén)主管都批了一遍，說(shuō)沒(méi)有一個(gè)會(huì)主動(dòng)匯報(bào)工作的。
為什么我們不能主動(dòng)匯報(bào)，是因?yàn)槲覀冊(cè)谕瓿晒ぷ鞯倪^(guò)程中，只記得領(lǐng)了任務(wù)，完成任務(wù)，而在任務(wù)完成后，卻沒(méi)有去匯報(bào)結(jié)果。換句話來(lái)說(shuō)，事情做完了，忘記去交差。
交差，即所謂完成任務(wù)后向有關(guān)方面報(bào)告結(jié)果。
老舍 《四世同堂》五九：“他們必須查出這十雙鞋來(lái)，否則沒(méi)法交差。”
周而復(fù) 《上海的早晨》第一部十：“‘不管哪能，你先設(shè)法選上再說(shuō)。’ 梅佐賢惦記著要向徐總經(jīng)理交差。
在古代，皇帝在交辦臣子們辦事，臣子們?cè)谵k完事后，都會(huì)在回朝的第一時(shí)間向帝王交差，其辦的結(jié)果怎樣。公子交待給隨從辦的活，隨從在辦完活后也會(huì)第一次復(fù)命，做的結(jié)果如何？是否達(dá)到預(yù)期。
可見(jiàn)，交差是一個(gè)職場(chǎng)習(xí)慣，也是職場(chǎng)修煉的部分。交差時(shí)，要注意事項(xiàng)哪些：
1.主動(dòng)交差。主動(dòng)是工作的基礎(chǔ)，也是員工工作態(tài)度的表現(xiàn)。
2.簡(jiǎn)練、有條理。條理清晰、簡(jiǎn)單明了。
3.有重點(diǎn)。凡事少說(shuō)細(xì)節(jié)，只說(shuō)重點(diǎn)與結(jié)果。
4.只給選項(xiàng)。只給老板選擇題，讓他來(lái)做決定，而不是給老板出問(wèn)答題，尤其是開(kāi)放式的問(wèn)答題。
5.留回旋地。最好是做兩份，一份是給上級(jí)，也就是時(shí)間預(yù)估計(jì)劃，一份是給自己，實(shí)際工作進(jìn)程計(jì)劃，留出回旋余地給自己去處理突發(fā)狀況。
在工作的開(kāi)展過(guò)程中，交差的時(shí)間有很大的講究，該什么時(shí)間去做交差匯報(bào)呢？
1.出錯(cuò)時(shí)，要匯報(bào)工作分析原因可以減少責(zé)任，提出解決方案。
2.工作完成時(shí)，做完了自然要告訴你我做的又快又好。
3.無(wú)法決斷時(shí)（超過(guò)自身權(quán)限），如果不是自己能決定的事就不要擅自決定。
要有一個(gè)完美的工作交差，必然要做好工作計(jì)劃。影響工作計(jì)劃存在四大要素。
1.工作內(nèi)容：做什么？工作目標(biāo)、任務(wù)。
計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求 。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2.工作方法：怎么做？采取措施、策略。
要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量與資源，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等。
總之，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3.工作分工：誰(shuí)來(lái)做？工作負(fù)責(zé)。
這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4.工作進(jìn)度：何時(shí)做？完成期限。
要經(jīng)常跟進(jìn)、及時(shí)反饋任務(wù)的完成情況，好進(jìn)一步制定下一步的措施。
記住，職場(chǎng)江湖中，只有做好交差，才會(huì)得到肯定，獲得新的資源配置。這也就是，我們經(jīng)常聽(tīng)到“交差”的原因所在吧。
