電銷客服總監崗位職責、要求以及未來可以發展的方向
添加時間：2018-04-27 11:45:13
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通過文本條約為依據，從為客戶提供人身及資產保障的，就因為保險產品本身所不具有實體性，從而給電銷帶來了可操作性，通過電銷人員的清晰有力的契約描述，在最短的時間內抓住客戶需求意向，達成契約簽署。
電銷客服總監崗位職責
1.根據公司發展方向，負責電話銷售團隊業務，監督體系建立和團隊業績優化提升；
2.負責電銷團隊員工培訓、績效考核，激勵及團隊組建，達成公司目標；
3.通過數據報表，建立呼叫中心業務分析體系，提出有效的改進方法，優化工作流程，提升團隊業績；
4.保持與其他部門有效溝通銜接，不斷優化銷售團隊工作
電銷客服總監崗位要求
1.大專或以上學歷，專業不限(經驗豐富著可適當放寬限制)
2.5年以上電話銷售經驗，至少3年以上電銷團隊管理經驗；
3.具有強烈的目標導向意識，善于進行團隊激勵；
4.溝通協調能力強，有良好的商業意識和服務意識，有較強的數據分析能力；
電銷客服總監發展方向
保險電銷，就是有別于傳統的上門或者當面推銷保險的一種形式，是一種新興的銷售保險的形式，保險銷售人員只需在電話里與客戶交談而不必面對面的服務，省去了上門推銷的成本與客戶不敢開門的尷尬。
