運(yùn)維工程師(Operations)，負(fù)責(zé)維護(hù)并確保整個(gè)服務(wù)的高可用性，同時(shí)不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)提升部署效率、優(yōu)化資源利用率提高整體的ROI。
運(yùn)維工程師面對(duì)的最大挑戰(zhàn)是大規(guī)模集群的管理問(wèn)題，如何管理好幾十萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器上的服務(wù)，同時(shí)保障服務(wù)的高可用性，是運(yùn)維工程師面臨的最大挑戰(zhàn)。
運(yùn)維工程師崗位職責(zé)
無(wú)論做什么運(yùn)維，運(yùn)維工程師最基本的職責(zé)都是負(fù)責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。在此之上運(yùn)維工程師的主要工作職責(zé)如下：
1.質(zhì)量：保障并不斷提升服務(wù)的可用性，確保用戶數(shù)據(jù)安全，提升用戶體驗(yàn)。
2.效率：用自動(dòng)化的工具/平臺(tái)提升軟件在研發(fā)生命周期中的工程效率。
3.成本：通過(guò)技術(shù)手段優(yōu)化服務(wù)架構(gòu)、性能調(diào)優(yōu)；通過(guò)資源優(yōu)化組合降低成本、提升ROI。
從產(chǎn)品的生命周期來(lái)看：
1. 產(chǎn)品發(fā)布前：負(fù)責(zé)參與并審核架構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性和可運(yùn)維性，以確保在產(chǎn)品發(fā)布之后能高效穩(wěn)定的運(yùn)行。
2. 產(chǎn)品發(fā)布階段：負(fù)責(zé)用自動(dòng)化的技術(shù)或者平臺(tái)確保產(chǎn)品可以高效的發(fā)布上線，之后可以快速穩(wěn)定迭代。
3. 產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段：負(fù)責(zé)保障產(chǎn)品7*24H穩(wěn)定運(yùn)行，在此期間對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題可以快速定位并解決；在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性。
運(yùn)維工程師崗位要求
基礎(chǔ)技能：
1.精通shell/Python/Perl等1至2種編程語(yǔ)言
2.熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，并能靈活運(yùn)用
3.熟悉網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
4.深入理解Linux操作系統(tǒng)
加分技能：
1.熟悉開(kāi)源的監(jiān)控平臺(tái)工具，比如：Ganglia、Nagios等
2.熟練掌握Shell腳本熟悉Awk、Sed等基礎(chǔ)工具
3.熟悉分布式計(jì)算或者存儲(chǔ)系統(tǒng)，比如Hadoop/Hbase/Storm等
4.熟悉機(jī)器學(xué)習(xí)原理能付諸實(shí)踐者更佳
5.熟悉TCP/IP、HTTP等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，精通socket網(wǎng)絡(luò)編程
運(yùn)維工程師發(fā)展方向
運(yùn)維人員的要求特別嚴(yán)苛，因?yàn)檫\(yùn)維人員針對(duì)不同的問(wèn)題，需要不斷的補(bǔ)充擴(kuò)大自己的知識(shí)和研究范疇。
在初級(jí)階段，優(yōu)秀運(yùn)維人員會(huì)體現(xiàn)出格外出眾的主動(dòng)性和責(zé)任心，面對(duì)陌生的業(yè)務(wù)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)和拓展自己對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的知識(shí)范疇，以能夠足夠的勝任業(yè)務(wù)的獨(dú)立維護(hù)。
在逐步的發(fā)展階段中，注重總結(jié)反省的工程師會(huì)逐漸成長(zhǎng)為高階運(yùn)維人員，通常他們會(huì)有比較體系化的服務(wù)運(yùn)維理解。也有一部分工程師由于出色的項(xiàng)目管理規(guī)劃能力，逐漸成為項(xiàng)目經(jīng)理。
再進(jìn)一步的發(fā)展，高階的運(yùn)維人員對(duì)于產(chǎn)品的理解將非常的透徹，因而在這種情況下，高階運(yùn)維人員甚至可以成為產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)的咨詢顧問(wèn)，在產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中起到至關(guān)重要的角色。
