還是學(xué)生的時候，我們就知道一個道理，老師不一定要比學(xué)生強(qiáng)。在管理上，這個道理同樣適用，上司不一定需要強(qiáng)過下屬，重要的是你懂得掌控他。
在一個企業(yè)里，李經(jīng)理是一個沒有什么特別強(qiáng)技術(shù)的人，他也沒有廣闊的人脈資源，甚至可以說他也不能為公司帶來一筆大的訂單。但是，他手下的員工卻非常尊重他，非常愿意為他效力。所以他在經(jīng)理這個位置上穩(wěn)穩(wěn)地坐了十年。
銷售部的陳經(jīng)理一直都不明白李經(jīng)理手下那么多能力強(qiáng)過他的員工為什么那么喜歡他，甚至是死心塌地地跟隨他。要知道，那些員工無論是在技術(shù)、業(yè)務(wù)還是談判的能力都要強(qiáng)過李經(jīng)理，那么他又是憑什么讓這些員工如此地為他賣力工作呢？
有一天，陳經(jīng)理忽然看到李經(jīng)理秘書的筆記本上記了很多人的生日。他忍不住好奇就問秘書是怎么回事，秘書說：“我們經(jīng)理要我把每個員工及他的愛人生日記載下來，有生日的時候就提醒他，每次員工愛人的生日他都要親自去送一束花一個蛋糕。”
陳經(jīng)理恍然大悟，他終于明白李經(jīng)理為什么能一直贏得員工的支持。相信給下屬和下屬的家人送花只是李經(jīng)理“籠絡(luò)”下屬的手段之一，除此以外他應(yīng)該還做了許多事情、用了很多心思去對待下屬。他的這些行為雖然微不足道，但卻能讓員工們認(rèn)為自己被上司重視和尊重，自然員工們也就心甘情愿地為他效勞、任他差遣。
李經(jīng)理正是用了非常簡單卻是非常難做到的一招來控制那些能力比自己強(qiáng)的人——那就是用自己的真心來給予員工尊重和關(guān)愛。俗話說“拿人的手短”，員工得到上司的尊重和關(guān)心之后，自然就會心甘情愿地被上司掌控。
我們應(yīng)該明白，掌控一個人最重要的不是掌控他的行為，而是掌控他的心。古代的皇帝們并不是個個都才能過人，但是他們卻能收羅很多能人志士來為自己效力。為什么呢？其實就是皇帝們控制了這些能人的心，讓他們臣服于皇帝的恩德之下。
那么在職場中，我們還可以用哪些方式去掌控下屬的心呢？
1.肯定下屬的才華
很多人都有懷才不遇的苦惱，如果你是一個能控制全局的人，就會懂得應(yīng)該把合適的人安排在正確的位置上。當(dāng)你給下屬機(jī)會的時候，自然就會贏得他們對你的感謝和忠誠。
2.多激勵他們
再強(qiáng)的人都會遇到挫折，而當(dāng)一個人遇到挫折時最希望得到別人的鼓勵和肯定，尤其是作為一個上司，激勵員工可以讓他們感受到你的熱情和和藹。
上司不是超人，不可能每一件事都做到最好，也不可能任何方面都強(qiáng)于下屬。作為一名上司，你最大的職能就是掌控好下屬。
這些下屬無論是能力強(qiáng)還是弱，也不管是友善的還是敏感的。只要你懂得控制好他們，讓他們心甘情愿地為你工作，你就是一個成功的上司。
