接收簡(jiǎn)歷、篩選簡(jiǎn)歷、讀取簡(jiǎn)歷是HR經(jīng)常干的事,通過(guò)簡(jiǎn)歷這條途徑,單位希望從中能夠獲取應(yīng)聘人員的有效信息,從而為單位招聘到合適的人才提供積極的作用。
然而,作為HR而言,卻經(jīng)常會(huì)被精美、別致甚至是別出心裁的簡(jiǎn)歷給“忽悠”了,有些簡(jiǎn)歷提供的信息表明這些應(yīng)聘者是多么的優(yōu)秀,并且特別適合單位的招聘崗位,可是事后經(jīng)過(guò)試用,卻發(fā)現(xiàn)根本就不是一回事。
還有些時(shí)候,HR收到的簡(jiǎn)歷會(huì)多的出乎意料,讓HR在每一份簡(jiǎn)歷上不可能花費(fèi)太多的時(shí)間,于是,在亂花漸欲迷人眼的簡(jiǎn)歷堆里,HR唯有望洋興嘆,淺嘗輒止了。于是,對(duì)于簡(jiǎn)歷中的水分識(shí)別,還需HR掌握一些方法。
識(shí)別基本信息的水分。簡(jiǎn)歷中涉及員工基本信息的內(nèi)容,是展示應(yīng)聘者的基本面和個(gè)人基本情況,對(duì)于單位而言非常重要,而這一塊,也是別有用心的應(yīng)聘者經(jīng)常“特意”處理的內(nèi)容。
比如經(jīng)常把在職學(xué)歷與全日制學(xué)歷混淆填寫(xiě),把出生年月按照應(yīng)聘的條件需要進(jìn)行刻意篡改,把預(yù)備黨員寫(xiě)成正式黨員,把畢業(yè)專業(yè)寫(xiě)成相近或相似專業(yè)等。
這些都要求HR在讀取簡(jiǎn)歷時(shí)認(rèn)真細(xì)致,涉及到基本信息的內(nèi)容一定要加強(qiáng)甄別,尤其是與相關(guān)原件的核對(duì)、相關(guān)官網(wǎng)的查詢(如畢業(yè)院校名稱、專業(yè)名稱、學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷查詢等),另外,單位應(yīng)該設(shè)計(jì)統(tǒng)一的簡(jiǎn)歷信息表,要求應(yīng)聘者按要求統(tǒng)一填寫(xiě)。
識(shí)別工作經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)的水分。有些應(yīng)聘者為了自抬身價(jià),會(huì)刻意把過(guò)去的工作經(jīng)歷、工作業(yè)績(jī)亮化、輝煌化,本來(lái)可能在原單位只是普通崗位、表現(xiàn)平平、業(yè)績(jī)一般,而在簡(jiǎn)歷中卻把過(guò)去的經(jīng)歷、業(yè)績(jī)故意夸大、增強(qiáng),讓招聘方誤以為遇到了良才。
HR對(duì)于跳槽過(guò)來(lái)的應(yīng)聘者,除了對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的積極甄別,還需要配合必要的背景調(diào)查,并且最好在招聘前期就向應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào)背景調(diào)查的程序和必要,從而讓?xiě)?yīng)聘者有所顧忌,不敢在簡(jiǎn)歷上加太多的水分。
識(shí)別人際關(guān)系、職業(yè)道德的水分。對(duì)于招聘單位而言,應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力固然重要,然而應(yīng)聘者的人際關(guān)系如何、職業(yè)道德如何,同樣不能忽視。
在應(yīng)聘簡(jiǎn)歷上,應(yīng)聘者往往會(huì)把自己標(biāo)榜成團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)于奉獻(xiàn)的實(shí)干家,甚至是勞動(dòng)模范,但是事實(shí)上卻可能是因?yàn)楦瓎挝辉I(lǐng)導(dǎo)鬧得不可開(kāi)交才辭職跳槽的。
HR在設(shè)計(jì)統(tǒng)一的簡(jiǎn)歷信息表時(shí),要設(shè)計(jì)有離職的原因、個(gè)人的缺點(diǎn)、犯過(guò)的錯(cuò)誤等項(xiàng)目。對(duì)于在職應(yīng)聘者,必要的時(shí)候需要對(duì)方提供現(xiàn)單位同意跳槽的證明。對(duì)于應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,HR要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷上一些“蛛絲馬跡”的識(shí)別,從中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者在人際關(guān)系、職業(yè)道德上不良表現(xiàn)的端倪。