沒有一個人不想成為人中龍鳳，沒有一個人不想成為位于金字塔頂端的人，但很多人明明很有能力，卻總是混得不如意；有的人明明口若懸河，卻總是把人得罪。其實究其原因，都是因為不會說話。

　　谷梁赤在《春秋谷梁傳·僖公二十二年》中寫道：“人之所以為人者，言也。人而不能言，何以為人。”但丁說：“語言作為工具，對于我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，最好的駿馬適合于最好的騎士，最好的語言適合于最好的思想。”、

　　所以要想在職場上風生水起，就必須學會良好的溝通與表達。這就要我們最起碼做到以下3點。

　　雖然說話是成功的源泉，但在職場上，溝通還要注意對象、方式、環(huán)境等多方面的因素。只有學會了如何在職場說話，才能為自己的錦繡前程增磚添瓦。

　　一、老板，你別來！化被動為主動

　　王云，一家公司老板的秘書，雖然她努力工作，但總是被老板催。“今天酒店訂好了嗎？”“那個合同弄好了了嗎？”“上次我讓你收集的資料準備好了嗎？”......

　　終于有一天，老板發(fā)火了，對她喊道：“我說你一天到晚，讓我追你屁股后面跑，你是我什么人啊！”

　　王云作為秘書，她的本職工作就是幫助老板處理一些日常事務，但她工作效率總是讓不能滿足老板的要求，職場能見度低，在老板口中的能力欠佳。

　　王云作為秘書，不是處理不好工作。她吃虧就吃虧在不會說話。總是被動地等老板來問結果。作為一名下屬，要想成為上司的好助手，就應該幫助上司做好分內(nèi)的工作。

　　李月就與王云不同，每天一上班，她先向找領導匯報工作情況，“王總，下午的工作匯報已安排好”、“你出差的飛機酒店都訂好了，明天早上八點的航班，酒店我訂的是你喜歡的風格，距離你去的會場有五分鐘的路程。”等等。

　　王總就對李月評價很高，不但向別人夸獎她，還給她加工資。這就是主動工作與被動工作的差別。

　　二、傾聽，走進他人內(nèi)心的捷徑

　　在現(xiàn)實生活，有很多人好像繁忙得很，總是不等別人說完話，就打斷別人。這種人一般沒什么朋友，也在職場上沒有什么好的評價。

　　這種人一般總把自己的關注點放在自己身上，從來不想給別人一點機會。為了讓別人同意他的觀點，總是費盡口舌，殊不知，到最后，自己既費精力，又傷害了別人。

　　法國哲學家羅西法考說：“如果你要樹敵，就表現(xiàn)得勝過你的朋友；但如果你要得到朋友，那就讓你的朋友勝過你。”

　　著名的記者麥克遜說：“不善于傾聽，這是不受人歡迎的原因之一。一般的人，他們只注意自己應該怎樣說，絕不管人家。須知世界上多半是歡迎專門聽人說話的人，很少歡迎愛說自己話的人。”

　　三、了解他人的需求

　　歐文.楊說：“能設身處地為他人著想，了解別人心里想什么的人，永遠不用擔心未來。”這句話就說明了，只得有了解別人的觀點，才能雙方都因此事而獲利。

　　從事銷售工作的銷售員，為什么業(yè)績相差那么多？分析其主要原因就是因為業(yè)績差的人，總把關注點放在自己身上，總想著如何完成考核。而業(yè)績好的銷售員，則把關注點放在消費者身上，即解決了消費者的需求，又順利地完成了自己的銷售業(yè)績。兩全齊美，何樂不為也！

　　現(xiàn)在的社會就是一個大魚吃小魚，小魚吃蝦米的社會，你想要在競爭中取勝，就必須先學會說話。