創(chuàng)業(yè),開公司是第一步,那么第二步就是用人,管理團(tuán)隊(duì)。沒有規(guī)矩,不成方圓。團(tuán)隊(duì)成長為企業(yè),管理成就企業(yè),成為一個團(tuán)隊(duì)的帶頭人之后,首先要替上日程的就是企業(yè)管理。
企業(yè)管理包括什么?可以概括為五個方面:計劃管理、進(jìn)程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
這五個方面是遞進(jìn)關(guān)系,順序不能顛倒,也不能只強(qiáng)調(diào)一個而忽略其他。
一個好的企業(yè)管理需要這五個方面的協(xié)同,而這五個方面的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力。
一個有系統(tǒng)能力的企業(yè),才能有核心能力。
01
計劃管理
計劃本身就是管理的一部分。
計劃管理也被認(rèn)為是目標(biāo)管理,資源是計劃管理的對象。
很多人對計劃管理的理解大多與目標(biāo)掛鉤,通常認(rèn)為目標(biāo)是計劃管理的對象。
其實(shí)計劃管理的對象是資源,資源是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件。實(shí)現(xiàn)計劃的唯一途徑是獲得資源。
目標(biāo)與資源的匹配是計劃管理的結(jié)果。
也可以說,兩者的匹配關(guān)系是衡量計劃管理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)資源能夠支持目標(biāo)時,就可以實(shí)現(xiàn)計劃管理。
當(dāng)資源無法支撐目標(biāo)或超過目標(biāo)時,要么是“白日夢”,要么是資源浪費(fèi)。
02
進(jìn)程管理
提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是進(jìn)程。
要實(shí)現(xiàn)進(jìn)程管理,我們需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣:
一是打破職能管理的習(xí)慣;
部門的職能行為往往缺乏完整的有機(jī)聯(lián)系,導(dǎo)致企業(yè)整體效率下降。因此,我們必須打破功能分離的習(xí)慣。
二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣;
時間是整個過程中最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。時間作為一個基本坐標(biāo),決定了我們需要系統(tǒng)地思考問題,而不僅僅是根據(jù)我們所在的部門或崗位。
三是形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。
形成以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化是進(jìn)程管理的保障。
管理層要注意轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過員工理解的概念鼓勵每位員工參與流程再造,關(guān)注員工的建議等。
沒有這樣的文化氛圍,流程管理只能流于形式,這是很多企業(yè)無法成功引入流程再造的根本原因。
03
組織管理
權(quán)力和責(zé)任一直是管理中需要平衡的兩個方面,保持這兩個方面的平衡狀態(tài)是組織管理中需要解決的問題。
根據(jù)職責(zé)和專業(yè)進(jìn)行橫向和縱向分工。分工生產(chǎn)的同一專業(yè)的員工聚集在一個部門,由一名經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
04
戰(zhàn)略管理
企業(yè)的核心競爭力包括三個基本特征:
首先,核心競爭力提供了進(jìn)入多元化市場的潛力
二是核心競爭力要對客戶重視的價值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn);
三、核心競爭力應(yīng)該是競爭對手難以模仿的。
顯然,這三個特征都反映出核心競爭力的關(guān)鍵要素是從客戶需求的角度來定義企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力的建立和培育對于確立企業(yè)的市場領(lǐng)先地位和競爭實(shí)力至關(guān)重要。
因此,戰(zhàn)略管理是獲得核心競爭力的獨(dú)特管理努力。
在企業(yè)核心競爭力要素的整合過程中,需要相關(guān)的機(jī)制和環(huán)境條件來支撐。
最后,這取決于一個開放和信任的合作環(huán)境。
基于此,企業(yè)的核心競爭力也是基于企業(yè)資源的能力優(yōu)勢,也是一種異質(zhì)的戰(zhàn)略資源。
企業(yè)只有在某些方面加強(qiáng)和突出,建立互補(bǔ)的知識技能體系,才能獲得持續(xù)的差異化競爭優(yōu)勢。
05
文化管理
人們會注意到富人和商業(yè)領(lǐng)袖的區(qū)別:
財富本身不能成為社會的支柱,商業(yè)領(lǐng)袖終于成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)者代表著民族精神的方向,是一個企業(yè)企業(yè)文化的根,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思維方式和管理方式的體現(xiàn)。
企業(yè)文化不僅是企業(yè)的核心靈魂,也是企業(yè)的本質(zhì)特征。
因此,企業(yè)文化的管理要經(jīng)歷生存目標(biāo)導(dǎo)向、規(guī)則導(dǎo)向、績效導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向、愿景導(dǎo)向的逐步過渡,才能保證企業(yè)的逐步成長。