基層管理者在大多數(shù)地方為主管或組長，是兵頭將尾，在一個公司當(dāng)中起到基石的作用，基層管理者越強，公司的基石就越穩(wěn)固.

　　而基礎(chǔ)管理者更多是由公司內(nèi)部選拔，空降的概率較小，與中高層形成反比，當(dāng)然實在是無人可選時，外部引進也是無奈之舉。

　　今天主要分享的是基層管理者的培訓(xùn)計劃：

　　第一階段（理論知識）

　　讓儲備干部熟悉公司環(huán)境、企業(yè)文化、規(guī)章制度、運作流程，培養(yǎng)紀(jì)律意識，塑造積極心態(tài)和團隊精神。

　　通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化及基本素養(yǎng)，盡快融入公司，并為以后工作培養(yǎng)積極的心態(tài)。培訓(xùn)三天，之后用筆試測試。

　　課程主要有：開訓(xùn)典禮、企業(yè)簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、陽光心態(tài)、職涯規(guī)劃、團隊精神。

　　第二階段（基礎(chǔ)知識）

　　為整個培養(yǎng)期打好堅實的管理基礎(chǔ)。主要是學(xué)習(xí)和掌握時下熱門產(chǎn)品知識和基本管理技能，此環(huán)節(jié)每一階段固定代培老師（具體老師待商榷）。

　　擬定基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)課程表，每完成一個進度，相應(yīng)的代培老師給予考核評價，并在《儲備干部跟進表》上確認(rèn)簽字，方可轉(zhuǎn)到下一進度直至修完課程表，八天培訓(xùn)，筆試考核。

　　課程主要有：管理者角色定位、店鋪經(jīng)營、賣場管理、店員管理、行業(yè)知識、產(chǎn)品管理、增值服務(wù)、促銷策劃、售后解決及后期管理、財務(wù)及庫房管理、會議管理、時間管理、目標(biāo)管理、跨部門溝通、情境領(lǐng)導(dǎo)、沖突管理。

　　第三階段（實戰(zhàn)演練）

　　讓儲備干部熟悉不同店面的銷售氛圍及團隊構(gòu)成，明確各門店定位，店面實際布局情況以及相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)管理方式方法；更重要掌握實際銷售案例，學(xué)習(xí)銷售技巧和方法。

　　本階段主要以實踐與操作為主，以走店形式，運用上一階段所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，輔助銷售乃至達(dá)成銷售，培訓(xùn)部穿插銷售技巧培訓(xùn)課程；每走完一個店面需要上交《**店工作總結(jié)》，并進行相應(yīng)闡述。

　　第四階段（換位思考）

　　讓儲備干部了解相關(guān)部門運作情況，擴大職業(yè)發(fā)展的視野，為以后工作建立基礎(chǔ)，更好促進部門間的合作。

　　本階段以各部門學(xué)習(xí)為主，以輪崗形式，掌握相關(guān)部門工作方式、方法、流程。

　　第五階段（管理構(gòu)成）

　　塑造管理思路、管理理念。協(xié)助、獨立通過七天競賽、全員打分的形式考核，主要是以店面管理者助理的身份，實際參與到管理過程中，旁聽管理者會議，協(xié)助管理者或獨立完成職責(zé)范圍內(nèi)一切事務(wù)。