崗位職責(zé)：
一、管理職能
1.根據(jù)公司總體的銷售規(guī)劃，組建銷售團(tuán)隊，建立銷售條款，規(guī)范銷售流程，制訂銷售制度，完成銷售目標(biāo)，管理整體銷售預(yù)算和銷售人力資源，以便更好的完成公司的銷售規(guī)劃；
2.健全部門各項的管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn)并組織實施；
3.指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬各部門制定、實施月度、季度、年度工作計劃，指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬；
4.建立客服銷售品質(zhì)監(jiān)控流程，及時發(fā)現(xiàn)個性及共性問題，并組織輔導(dǎo)和改善；
5.不斷發(fā)展并擴(kuò)發(fā)銷售團(tuán)隊、良好的協(xié)調(diào)、溝通與公司各部門工作。
二、銷售職能
1.組織帶領(lǐng)下屬各產(chǎn)品客服銷售團(tuán)隊，完成公司發(fā)展計劃所分解的月度、季度、年度目標(biāo)銷售額；
2.組織實施不定期的技能培訓(xùn)包括提高詢單轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度、降低退款率及投訴率等；
3.良好的處理銷售中客戶投訴能力；

任職資格：
1.具有6年以上銷售相關(guān)工作經(jīng)驗，4年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗，有較好的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力；
2. 具有100人以上以銷售為導(dǎo)向的客服團(tuán)隊規(guī)模管理經(jīng)驗；
3.具有高度的客戶服務(wù)意識和危機(jī)處理能力，熟悉電商及商業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
4.良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。

山東必普電子商務(wù)股份有限公司(證券簡稱:必普股份 證券代碼:838065)是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商務(wù)項目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺。公司成立于2013年，于2016年7月在新三板上市；公司主要從事中式餐飲、美膚美甲、汽車美容等多種創(chuàng)業(yè)項目一站式服務(wù)，讓創(chuàng)業(yè)者通過簡單易懂可操作的運作模式，實現(xiàn)互利共贏。目前，必普股份僅在大眾餐飲行業(yè)已經(jīng)完成十余個大型項目的研發(fā)并投放市場。
公司為員工提供良好的工作環(huán)境及優(yōu)厚的職位待遇，制訂了極富吸引力的薪資、福利政策，并為每一個位員工提供充分的培訓(xùn)和晉升，也為每一類崗位制定合理的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
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