崗位職責(zé):
1、 統(tǒng)籌負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目（2－3個(gè)項(xiàng)目）在銷售、交付、入住等階段的客戶關(guān)系維護(hù)、關(guān)懷工作；
2、 協(xié)調(diào)公司各職能部門、物業(yè)公司等，組織集中交付工作的籌備及辦理，處理所管轄項(xiàng)目的客戶咨詢投訴；
3、 客戶關(guān)系管理，客戶滿意度提升，客戶群體研究等。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、3年以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)或銷售相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的人際理解和關(guān)系建立維護(hù)能力、善于溝通談判，具有較好的管理能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，可以獨(dú)立處理客服投訴事務(wù)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，形象氣質(zhì)佳。

重慶龍湖地產(chǎn)始創(chuàng)于1993年，至今已走過23個(gè)年頭。一直以來，龍湖憑借“善待你一生”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了股東、客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行的尊重和贊譽(yù)，自1997年開發(fā)首個(gè)住宅項(xiàng)目重慶龍湖花園南苑以來，累計(jì)已銷售別墅、洋房、高層、公寓、寫字樓、商鋪等各業(yè)態(tài)產(chǎn)品近20萬套，發(fā)展出了“香醍”、“原著”、“滟瀾”等經(jīng)典產(chǎn)品品牌，其中，以藍(lán)湖郡、弗萊明戈、北城天街等項(xiàng)目最為重慶人所熟知，而“品質(zhì)第一、管理精細(xì)”的產(chǎn)品定位也是龍湖地產(chǎn)的核心競爭力之一。
在 “追求卓越”、“人文精神”、“研究精神”、“信任/共贏”、“企業(yè)家精神”這五項(xiàng)核心價(jià)值觀的支撐下，龍湖形成了“志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)”的獨(dú)特氣質(zhì)，并建立起具有行業(yè)標(biāo)桿地位、全面職業(yè)經(jīng)理人化的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。配合公司的快速成長，龍湖通過提供完善的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、具有競爭力的薪酬激勵(lì)和企業(yè)文化吸引來自各行業(yè)的優(yōu)秀人才，充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。