職位描述
崗位職責：
1.提供產品技術支持，負責產品系統級FA分析，質量測試方法研究與推廣、故障分析和排除等；
2.負責ODM廠商/開發部門的溝通與信息反饋，參與技術培訓和技術研討會；
3.收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應；
4.制定相關的作業指導書、產品說明書等技術文檔；
5. 熟悉服務器、存儲產品測試方法；熟悉服務器、存儲產品的質量控制方法；熟悉相關的品質控制工具及應用
任職要求：
1.大專以上學歷，五年以上工作經驗。
2、有在大型企業或同等行業任職經驗者優先,有項目管理經驗者優先；
3、具有服務器研發或測試經歷/板卡級研發或測試經歷/產線FAE或測試經歷
4.具有較強的語言表達及溝通協調能力、具體良好的團隊協作和客戶服務意識
5. 對工作耐心細致、認真負責，富有團隊合作精神、創新精神和良好的溝通能力
企業介紹
金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區和海外有據點服務人員，企業員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業，獲“雙軟認證”（軟件產品認證和軟件企業認證），系統集成三級資質，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業的培訓中心，為本企業員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據多年的IDC服務實踐經驗，依托現有的“主動、快速、靈活、協作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區，國內發展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內蒙古等20多個城市，業務在互聯網IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現在起，引領IT服務進入全新的時代。
