職責描述：
1. BAT客戶/OEM廠商技術接口人
2. 提供針對BAT客戶/OEM廠商現(xiàn)場和遠程技術支持
3. BAT客戶/OEM廠商售后項目的技術負責人
4. 負責解決BAT客戶/OEM廠商復雜疑難問題
5.BA/OEM廠商客戶項目人員的遠程技術支持/現(xiàn)場技術支持和項目實施
6. 主動式服務/被動服務響應
任職要求：
1.統(tǒng)招?？疲ê┮陨蠈W歷，計算機相關專業(yè)，15年以上工作經驗；
2.具有服務器、存儲產品工作經驗5-8年
3.有IBM，HP，Dell，聯(lián)想，浪潮服務器硬件維修工作經驗者優(yōu)先考慮；
4. 有全面的計算機軟硬件知識。對CPU 、內存 、主板，硬盤、SSD等相關技術有深入了解。
5. 熟悉PCIE、SAS、SATA等高速接口
6. 能管理OEM合作方，完成產品設計要求。對產品設計、硬件開發(fā)、生產、制造等環(huán)節(jié)熟悉
7.具有較強的語言表達及溝通協(xié)調能力、具體良好的團隊協(xié)作和客戶服務意識
8. 對工作耐心細致、認真負責，富有團隊合作精神、創(chuàng)新精神和良好的溝通能力

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點服務人員，企業(yè)員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業(yè)，獲“雙軟認證”（軟件產品認證和軟件企業(yè)認證），系統(tǒng)集成三級資質，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業(yè)的培訓中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務實踐經驗，依托現(xiàn)有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內蒙古等20多個城市，業(yè)務在互聯(lián)網IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現(xiàn)在起，引領IT服務進入全新的時代。