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售后技術支持工程師

刷新時間:2025-06-27

網宿科技

10-15萬

廈門市 | 本科 | 無經驗

基本信息
工作地點:廈門市
招聘人數:1 人
職位描述

注:英語口語有一定要求,會有英文面試。崗位職責:1.為客戶提供專業的售后技術支持,通過IM/電話/郵件/現場等多種方式,處理客戶提出的咨詢、需求與問題;2.負責客戶項目的驗證性測試(POC)、部署、交付實施、關鍵事件重保等工作,確保客戶CDN/網絡/安全/邊緣計算等業務的平穩運行;3.關注并分析客戶業務,優化技術方案,挖掘潛在客戶需求,提升客戶粘性,促進二次銷售;4.識別產品、服務、運營過程中存在的問題,推動產品和流程完善,提升服務質量與效率,降低運營成本。任職要求:1.計算機、信息、通訊專業本科及以上學歷(優秀者可不受專業限制);2.英語可作為工作語言,口語流利;3.兩年以上技術支持、項目管理、交付實施等崗位工作經驗(CDN、云計算、IT系統集成等行業經驗優先);4.扎實掌握DNS、TCP/IP、HTTP等網絡基礎知識,熟悉IT基礎架構;5.具備較強的服務意識、溝通技巧、協調能力、團隊合作精神;6.具備高度的責任心,主動擔當;7.具備較強的抗壓能力,適應多線程工作;8.具備較好的邏輯思維能力、分析與解決問題能力;9.具備PMP認證者優先。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經驗:無經驗
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話
企業信息
公司性質:其它 公司規模:1000-9999人
所屬行業:互聯網/電子商務
企業介紹

網宿科技(300017)成立于2000年,2009年于深交所創業板首批上市(300017),是全球化的信息基礎設施平臺服務提供商,業務遍及全球70多個國家和地區。公司始終致力于助力產業數字化轉型升級,滿足用戶隨時隨地、安全、可靠的數據處理及交互需求。公司專注于邊緣計算、云分發、云安全、云計算、云服務及綠色數據中心業務,幫助企業技術創新實踐,是產業數字化轉型升級值得信賴的合作伙伴。

企業信息

網宿科技

互聯網/電子商務

1000-9999人

其它

上海嘉定環城路200號

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