職位描述
崗位職責:1、協助銷售和客戶進行產品技術應答;2、制定編寫售后服務相關的制度文件;3、負責有關售后電子賬和手工賬的建立、更新及維護;4、售后電池原因分析及返工;5、組織協調相關部門開展質量問題的調查,解決客戶提出的質量問題; 6、產品問題日常處理及產品質量問題的反饋:7、定期回訪客戶了解產品使用過程中的問題點,提出產品改進意見; 8、持續推進售后服務能力建設、把控售后服務質量,提升客戶滿意度; 9、對售后倉庫做好日常點檢及整理;10、負貴對公司企業文化和經營理念的宣傳與推廣,樹立良好的企業口碑與形象; 11,完成領導交辦的其他工作。"任職要求:1、大專以上學歷,新能源行業相關,電池及相關行業等企業工作經驗者優先;2、有良好的動手能力及團隊合作能力;3、熟悉電動車,具有電池系統或電池管理系統售后服務相關經驗; 4、工作認真、有熱情、身體健康,適應公司安排的相關出差要求;
企業介紹
旭派電源有限公司成立于1995年,注冊資本2億人民幣,占地面積2000余畝,年產值110億人民幣,擁有5大生產基地,旭派電源經過近20多年的不懈努力和發展,旭派鉛酸電池以性能優越、?然放電量低等優點,產品得到了??代理商和??的認可及贊許。浙江旭派動力科技有限公司是旭派集團的全資子公司,專注新能源電源領域產品的開發和應用,為能源行業提供整體的電池系統解決方案。公司垂直整合新能源領域鋰電池的BMS開發、試驗驗證、系統集成三大核心環節,以高性能鋰電池系統和先進BMS技術為核心,以市場需求為導向,為客戶提供先進的解決方案。浙江旭派動力科技有限公司的鋰電池系統將安全可靠的長壽命電芯、標準模塊的柔性設計、全生命周期的電池管理系統等融為一體能源系統解決方案,致力于為客戶提供長壽命、高性價比、模塊化安裝的能源系統解決方案。