資深HR教你如何進(jìn)行電話招聘
添加時(shí)間：2018-02-22 10:13:22
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人力資源招聘新人員進(jìn)公司時(shí)必然是要做一些面試前的準(zhǔn)備，而打招聘電話約面的HR內(nèi)部人員就更要做到對每一個(gè)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。那么當(dāng)HR在打招聘電話的時(shí)候，應(yīng)該怎么做才能吸引應(yīng)聘者呢？我這里總結(jié)了幾個(gè)小建議。
建議一：未雨綢繆，謀定而后行動(dòng)
當(dāng)你作為一個(gè)公司內(nèi)部的HR人員，在打招聘電話前勢必要先做好事先準(zhǔn)備工作，預(yù)防不必要的問題發(fā)生，這個(gè)時(shí)候就要謀定而后行動(dòng)。先把所有應(yīng)聘者的信息整理起來，大致了解每一個(gè)應(yīng)聘者的需求，分別制定不同的約試方案，這樣既對公司招聘人才負(fù)責(zé)，也是表示對應(yīng)聘者的重視，同時(shí)也能加快約試的成功率。
建議二：赤誠相待，無微不至
打電話給應(yīng)聘者后，應(yīng)該表現(xiàn)出你的熱情，熱情的詢問對方是否是要應(yīng)聘本公司，仔細(xì)核對對方的個(gè)人信息以及真實(shí)的介紹本公司的基本概況，與應(yīng)聘者交談，不夸張說辭，可以細(xì)致的談到每一個(gè)內(nèi)容，但是要真誠并且坦誠。要顧及對方的感受，不能一昧的介紹自身公司以及應(yīng)聘者崗位的工作情況而忽略了應(yīng)聘者在電話那頭的感受。要讓應(yīng)聘者感受到我們招聘的熱情與細(xì)心，當(dāng)然都要適度。這也間接能反映公司內(nèi)部人員的一種工作態(tài)度與良好的工作氛圍。
建議三：言辭簡練，不厭其煩
在約試過程中，為避免應(yīng)聘者的厭煩，要注意交談的點(diǎn)的簡潔明了，讓應(yīng)聘者能在短時(shí)間內(nèi)明白想要應(yīng)聘職位的概況以及公司內(nèi)部環(huán)境。而對每一個(gè)應(yīng)聘者提出的問題作為電話形式的約試更應(yīng)該表現(xiàn)出耐心的解答，這樣才能保證雙方交流的順暢。而對于著重的部分也應(yīng)該特別與應(yīng)聘者強(qiáng)調(diào)，并且抓住約試的重點(diǎn)來吸引應(yīng)聘者，能減少公司在約試后進(jìn)行面試的順利進(jìn)行。所以交談的言辭一定要簡明扼要，為每個(gè)應(yīng)聘者足夠的時(shí)間解答疑惑。
建議四：根據(jù)實(shí)際，沉著應(yīng)戰(zhàn)
為了吸引應(yīng)聘者來面試，保證應(yīng)聘者不掛電話，接著才能有一系列的交談，也要根據(jù)實(shí)際情況。當(dāng)有些應(yīng)聘者不滿意公司的一些情況或者從接聽電話就不耐煩的時(shí)候，如果這個(gè)應(yīng)聘者的簡歷是符合公司的情況下，可以先從對方的需求入手，先從對方角度思考問題，抓住應(yīng)聘者在意的點(diǎn)。而如果應(yīng)聘者無意繼續(xù)聽下去，也不要強(qiáng)人所難，保持原本的熱情與態(tài)度掛掉電話，保持公司的形象，也會給應(yīng)聘者留下好的印象。
要想吸引應(yīng)聘者來公司面試，以上幾個(gè)小建議希望對苦悶于打招聘電話的你有所幫助。
