績效評估對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說是極其重要的，關(guān)系到企業(yè)管理者與員工間項(xiàng)管理溝通。績效評估結(jié)直接影響薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸員工切身利益。但是不難發(fā)現(xiàn)績效評估的效果并不那么好，比如：員工參與程度低，評定的分?jǐn)?shù)不能有效拉開檔次，不同部門之間平均分?jǐn)?shù)相差懸殊，績效評估無法進(jìn)一步深化等等。
那么應(yīng)該如何做好績效評估呢？好獵頭認(rèn)為要做好績效評估首先要明確幾個(gè)先決條件：
1.明確人力資源管理工作是一把手工程
已有不少大中型企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務(wù)，并在其它部門建立人力資源崗位。人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作，它應(yīng)該是每個(gè)部門每個(gè)員工工作的組成部分。而人力資源戰(zhàn)略也應(yīng)成為三種不同層次上的戰(zhàn)略：部門、跨部門及企業(yè)。
企業(yè)進(jìn)行人力資源的戰(zhàn)略管理需要有對人力資源工作的重要性和緊迫性有真正的認(rèn)識，并充分理解人力資源管理的決策性、全局性和長期性。同時(shí)人力資源部門也確實(shí)真正成為整個(gè)企業(yè)的軸心部門，把人力資源管理工作滲透到每個(gè)其它的部門。
2.工作分析是人力資源管理中鐵三角的核心
人力資源管理決策必須建立在其基礎(chǔ)工作之上，不然則成為沙灘的樓房。人力資源管理的最主要基礎(chǔ)工作有：工作分析、績效評估和工資福利獎(jiǎng)金制度。可以說這三項(xiàng)內(nèi)容是人力資源管理中的鐵三角。
其中基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)即是工作分析，工作分析明確該項(xiàng)工作的性質(zhì)，包括做什么，怎么做和為什么要做。并以此生成工作規(guī)范（做該項(xiàng)工作所需的能力、技能、知識、背景等），工作說明書（工作分析+工作規(guī)范+工作分類）。
工作分析需要大量的繁瑣的工作和各個(gè)部門的有效配合，往往進(jìn)展比較緩慢。實(shí)際操作中往往由于工作量大，缺少其他部門的配合，包括部門經(jīng)理對此項(xiàng)工作的真正意義認(rèn)識不深，難度非常大。但是，實(shí)際上一個(gè)企業(yè)有沒有精確的工作分析是判斷一個(gè)企業(yè)管理水準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
工作分析是績效評估和工資福利獎(jiǎng)金制度的基礎(chǔ)。因?yàn)椋挥凶寙T工明白了做什么，怎么做和為什么要做，才能對其工作的業(yè)績進(jìn)行評估（對該項(xiàng)工作的價(jià)值作出量化的評價(jià)），并給以合理的報(bào)酬。
3.明確績效評估的作用
員工往往對績效評估的作用有兩種期望：
⑴與獎(jiǎng)金、升遷等利益掛鉤。其實(shí)與利益因素掛鉤是績效評估的首要目的，也是必要前提條件。無法與利益掛鉤的績效評估也無法成為真正意義上的績效評估；
⑵與員工的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。通過績效評估，上級應(yīng)幫助其下級進(jìn)行職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，成為一種激勵(lì)的途徑。
建立在一把手工程和工作分析前提之上，并賦予正確的評估原則（明確化、公開化、客觀、單頭考評、反饋、差別化的原則）和合理的方法和程序的績效評估，才能解決績效評估中普遍出現(xiàn)的問題，使績效評估成為人力資源管理過程中最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：
績效評估實(shí)際上是一個(gè)公司從粗放型經(jīng)營到科學(xué)管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
以上所指的績效評估均為個(gè)人工作的績效評估（JobPerformanceAppraisal），而實(shí)際上從工作績效評估可以深化到部門的績效評估、企業(yè)的績效評估等不同層次。
以上三個(gè)先決條件是績效評估能夠做好的基礎(chǔ)，企業(yè)人力資源部門只有明確這幾個(gè)先決條件才能進(jìn)一步做好企業(yè)的績效評估工作。
