大大咧咧的員工，該如何引導(dǎo)
添加時間：2018-11-07 16:26:19
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小丁是新招進來的銷售助理，很陽光開朗的女孩子，性格大大咧咧，情商高、脾氣好。辦公室里誰需要幫忙，她能幫的都搭把手，勤快，不計較。剛?cè)肼毑痪?，和辦公室同事相處的都不錯，彼此間熟絡(luò)，和諧融洽。
助理的工作，繁瑣細碎，工作內(nèi)容不固定，每天都有忙不完的活。小丁的執(zhí)行力還可以，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作會第一時間努力完成，隨叫隨到。有時甚至加班到凌晨，節(jié)假日在家默默工作，大家都有目共睹，從心底里佩服這個如此拼的小姑娘。
最近上班，小丁的情緒有點低落，每天自己坐在那里干活，不吱聲。辦公室里的氣氛感覺少了點什么。小丁是我招進來的員工，從工作角度考慮，我打算跟她聊聊，了解了解情況。
小丁最近情緒不好，原來是總挨領(lǐng)導(dǎo)批評，完成的工作大都被駁回讓重做。我問她，那領(lǐng)導(dǎo)為什么對你的工作不滿意呢？小丁不好意思的回答，有些是因為領(lǐng)導(dǎo)的想法變來變?nèi)?，?dǎo)致工作計劃和方案不停變更和修改。有些是自己做事毛手毛腳，雖然速度快，但工作不能一步到位，需要二次返工。
針對上述情況，我給小丁提了些建議。領(lǐng)導(dǎo)的決策變更，員工控制不了，只能是隨機應(yīng)變，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。工作不僅要效率，更要保質(zhì)保量。領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作，先要理解安排這項工作的目的和意義，掂量它的重要程度，以及完成大概需要多長時間。其次，在執(zhí)行中一定要認(rèn)真嚴(yán)肅對待，不能把它當(dāng)成一項作業(yè)，做完就行了。中途有不明白不清楚的地方，及時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)，不可不清不楚，或按自己的理解擅做主張，結(jié)果導(dǎo)向跑偏。二次返工浪費時間，影響工作進展和工作效率，有時還會耽誤事。比如領(lǐng)導(dǎo)要見重要客戶，讓員工提前一天準(zhǔn)備好相關(guān)資料，并再三囑咐。結(jié)果員工資料是準(zhǔn)備了，卻并不是領(lǐng)導(dǎo)想要的，馬上客戶就要到了，重新準(zhǔn)備也來不及了。這樣的場面是很尷尬的，讓領(lǐng)導(dǎo)也很為難。
隨后，我找小丁直屬領(lǐng)導(dǎo)也了解了下小丁的近期情況。領(lǐng)導(dǎo)表示，從整體條件分析，小丁還是勝任助理這個崗位的，只是工作中毛躁了些，問題不大。助理崗對接不同部門，跟不同人員打交道，對人員的人際關(guān)系處理要求較高，靈活會來事，這些小丁都不錯。我將領(lǐng)導(dǎo)的想法也反饋給了小丁，小丁決心改掉自己馬大哈的毛病，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任。工作熱情和積極性又調(diào)動了起來。
個人認(rèn)為，大大咧咧的員工更好管理和任用。他們對企業(yè)的忠誠度相對于來說比其他員工要高，沒太多的壞心眼和野心，不會給同事和領(lǐng)導(dǎo)帶來危機感。同時他們能夠給團隊注入活力和朝氣，創(chuàng)造活潑和諧的工作氛圍。
對于他們的管理，要批評和鼓勵相結(jié)合，找出不足，改進完善。取得相應(yīng)的成績，要給予肯定。幫助他們消除困擾，調(diào)整心態(tài)，全身心的投入到工作中。
