據(jù)中國(guó)駐新加坡大使館網(wǎng)站消息，近期，大使館接到多起中國(guó)赴新加坡出國(guó)務(wù)工人員求助。經(jīng)了解，多數(shù)求助者系輕信國(guó)內(nèi)勞務(wù)公司或個(gè)人不實(shí)宣傳，繳納中介費(fèi)后來(lái)新出國(guó)務(wù)工，因工資、工作性質(zhì)、工作及生活環(huán)境與預(yù)期不符，與新方中介、雇主產(chǎn)生糾紛。
一、新加坡關(guān)于外籍務(wù)工人員的法律法規(guī)較為嚴(yán)格。
(一)關(guān)于中介費(fèi)。新加坡《雇傭中介法》規(guī)定：
1.新加坡中介收費(fèi)按照雇主與務(wù)工人員所簽訂的合同期限確定，一年以內(nèi)不超過(guò)1個(gè)月工資，一年以上最高不超過(guò)2個(gè)月工資。
2.如雇主在6個(gè)月內(nèi)單方面中止合同，新方中介應(yīng)退還50%中介費(fèi)，但如存在下述情況，新方中介可不退中介費(fèi)：
(1)合同中約定的工作已完成或工作期限屆滿；
(2)雇主超過(guò)六個(gè)月解除合同；
(3)出國(guó)務(wù)工人員自愿解除合同或擅自離職。
3.國(guó)內(nèi)中介費(fèi)不在新加坡法律保護(hù)范圍內(nèi)，出國(guó)務(wù)工人員可通過(guò)與國(guó)內(nèi)中介溝通，或向國(guó)內(nèi)當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門(mén)投訴反映，或提起法律訴訟等途徑尋求解決。
(二)關(guān)于出國(guó)務(wù)工人員權(quán)益保護(hù)。新加坡《雇傭法令》《外籍勞工法案》 規(guī)定：
1.勞資雙方均可提前解除合同，通知期合同有規(guī)定的按照合同規(guī)定；未規(guī)定的，按在雇主處實(shí)際工作時(shí)間確定：
(1)不足26周的，通知期為1天；
(2)超過(guò)26周不足2年的，通知期為2天；
(3)超過(guò)2年不足5年的，通知期為2周；
(4)超過(guò)5年的，通知期為4周。
2.如雇主拖欠薪水(含工資或加班費(fèi))，符合以下條件可向人力部申請(qǐng)追討：
(1)合同符合《雇傭法令》規(guī)定；
(2)如已離職，必須在離職后6 個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)；
(3)只可追討申請(qǐng)之日之前不超過(guò)12個(gè)月的薪水。
3.外籍勞工只能從事工作準(zhǔn)證上列明的工作，且只能為準(zhǔn)證上列明的雇主工作，不得從事兼職。
4.外籍勞工被解雇后，在新加坡合法停留期為勞務(wù)準(zhǔn)證(WP)7天，工作準(zhǔn)證(SP)1個(gè)月，就業(yè)準(zhǔn)證(EP)3個(gè)月，停留期內(nèi)如無(wú)新加坡人力部許可，不得從事任何工作。
(三)新加坡外籍務(wù)工人員管理部門(mén)
1.新加坡人力部：18 Havelock Road，咨詢電話：+65-64385122。(負(fù)責(zé)工資、休假、解雇等勞資糾紛以及工傷索賠咨詢；勞務(wù)準(zhǔn)證(WP)的簽發(fā)、更新和取消等投訴咨詢)
2.新加坡外籍勞工中心：62 Rangong Road，求助熱線：+65-65362692。(協(xié)助勞工處理雇主拖欠工資、住宿和醫(yī)療條件不足及工作環(huán)境惡劣等方面的投訴，辦公時(shí)間：周二至周五上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，周六和周日上午11點(diǎn)到下午3點(diǎn))
二、中國(guó)駐新加坡大使館提醒赴新務(wù)工中國(guó)公民
(一)如擬通過(guò)國(guó)內(nèi)中介來(lái)新務(wù)工，請(qǐng)主動(dòng)查驗(yàn)其對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，簽訂書(shū)面勞務(wù)派遣合同。(相關(guān)資質(zhì)公司名單可在中國(guó)商務(wù)部網(wǎng)站查詢http：//femhzs.mofcom.gov.cn/fecpmvc/pages/fem/corp_ml_list2.jsp)
(二)收到新加坡人力部“原則批準(zhǔn)信”(Approval in principle)后，可在新加坡人力部網(wǎng)站www.mom.gov.sg或撥打電話+65-64385122查詢“原則批準(zhǔn)信”真?zhèn)?，認(rèn)真核對(duì)“原則批準(zhǔn)信”上個(gè)人身份信息是否有誤，工作單位、工作內(nèi)容、工資等內(nèi)容與中介承諾是否一致，避免入境受阻或產(chǎn)生糾紛。
(三)在新工作期間，應(yīng)與雇主簽訂書(shū)面合同，妥善保存薪金明細(xì)單，如實(shí)填寫(xiě)并保存加班工時(shí)單。如個(gè)人合法權(quán)益受侵害且與雇主協(xié)商不成，應(yīng)通過(guò)合法途徑理性維權(quán)，如已離職，可向新加坡人力部申請(qǐng)延長(zhǎng)停留期。
中國(guó)駐新加坡使館經(jīng)商處咨詢熱線：+65-64121900(工作時(shí)間接聽(tīng))
領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助緊急求助電話：+65-64750165(24小時(shí)接聽(tīng)，非工作時(shí)間轉(zhuǎn)接國(guó)內(nèi)12308熱線接聽(tīng))
外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心電話：+86-10-12308或+86-10-59913991
