生活中和親人朋友交流，職場上和領導同事溝通，都不僅僅是“把話說清楚”這么簡單，要掌握得體的溝通技巧，在溝通過程中讓自己和對方都感到舒服，并且喜歡和你交流，進而提高自己的人際交往能力，贏得更多的好人緣，這才是受益終身的。

　　1、贊美他人，從細節(jié)開始。

　　贊美之詞，人人皆愛聽。與人溝通，絕不可吝嗇贊美，而真誠的贊美，卻不是虛泛地夸夸其談，而應該從細節(jié)開始，贊美在關鍵點上，才能起到效果，讓人身心舒暢。

　　2、尊重對手，欣賞強者。

　　無論是生活還是工作中，我們身邊都會有許多比自己優(yōu)秀的人，也會在不同場合碰到各種競爭對手。面對這些人，我們要懂得尊重他們，更是要祝福他們，溝通交流，無不表露出自己的欣賞敬重，而不是打壓、嘲諷挑刺。能與比自己優(yōu)秀的人做朋友，是自身的優(yōu)秀，能與比自己強的人參加競爭，是自己的強大。

　　3、建議和批判不要隨口而出。

　　所謂忠言逆耳，可能你覺得能給別人提出批判指正和建議，是在為對方考慮，幫助對方解決問題。但在別人聽起來卻不一定是“利于行”的忠言。

　　要在恰當的時機、場合，用容易接受的語氣和表達方式，才能起到好的效果。

　　4、別說令人反感的話。

　　溝通交流，禁忌心直口快，稍不注意，一些令人反感的話就隨口而出。“關你什么事！”“別煩我！”“這我怎么知道？”“不是這樣，你應該...”

　　命令式、質問式，這些言語很少說。

　　5、學會聆聽，學會沉默。

　　令人舒服的溝通方式，不是你一直在咄咄不休，對方連插嘴的機會都沒有。而是互相傾聽，互相訴說。懂得留白，學會沉默，給對方表達抒發(fā)，懂得聆聽并贊同、安慰，彼此的溝通有愉快的互動。