很多人在初次與人接觸時，不知道如何尋找話題，才能與對方交流得更加深入。其實這并不是問題，對于那些交際高手來說，他們之所以獲得很多人的喜歡，最根本的原因在于他們掌握了一人最基本卻又最核心的人際關(guān)系的處理秘笈，即：以對方為中心。
由于人類本性是關(guān)注個人利益，所以你可以猜猜，每個人最喜歡的話題是什么?當(dāng)然，那就是他自己了。這真是個好消息，因為它意味著你不必成為一個天才交談?wù)卟拍苁谷藗儗δ阒裕阒灰涀∫患虑椋汉退麄冋勱P(guān)于他們的事情。
如果你和人們談他們自己、他們的家人、他們的工作、他們的消遣以及他們所關(guān)心的事情，他們馬上就會尊重你。你對他們發(fā)自內(nèi)心的興趣是對他們的欣賞。那會提升他們的自尊心，反過來會使他們尊重你。相反，如果你太多談?wù)撟约旱氖虑椋皇撬麄兊氖虑椋闆r就會截然相反。那會告訴他們，你對他們并沒有什么興趣。這就會使他們的自尊心下降，而他們對你的尊敬也因此下降。因此，當(dāng)你與人們交談的時候，最好問那些能引導(dǎo)他們談?wù)撍麄冏约旱膯栴}。
我用一個首寫字母的縮略詞，F(xiàn)ORM，來幫助我自己記住應(yīng)該問哪些問題。
“F”提醒我要問關(guān)于他們家人的問題。(英文單詞family意思是家人 )
例如：
“約翰，你結(jié)婚了嗎?你的孩子多大了?”
“你女兒現(xiàn)在情況怎樣了?”
“你妻子喜歡那次旅行嗎?”
“你母親的關(guān)節(jié)炎最近好點了嗎?”
“O”提醒我要問他們的職業(yè)或工作。 (英文單詞occupation意思是職業(yè) )
例如：
“約翰，你是干哪一行的?”
“最近工作如何?”
“我聽說你最近榮升了啊!”
“你什么時候開始工作的?”
“R”提醒我要問他們喜歡哪些娛樂活動。(英文單詞recreation意思是娛樂 )
例如：
“約翰，你下班后一般喜歡做些什么呢?”
“你喜歡去哪里釣魚呢?”
“我聽說你是個高爾夫高手。”
“多棒的跑車啊!你喜歡嗎?”
“M”提醒我要問他們，金錢與他們的夢想有什么聯(lián)系。(英文單詞money意思是金錢 )
例如：
“我想我有一個方法能幫助你得到你一直想要的東西。”
“我知道你很喜歡旅行。如果不缺錢，你最想去咖里旅行呢?”
“如果不再需要金錢的問題，那該多好啊!”
有時候我把M當(dāng)作傳遞一個信息，有時候則不會。我喜歡FORM這種方式，因為它給了我一些不容易忘記的談話要點。它能幫助我引導(dǎo)人們?nèi)フ劦剿麄冏约骸Ｓ捎谖艺娴南胫浪麄兊氖虑椋晕視屑?xì)傾聽。我們大部分人不會與別人相處，因為我們總是忙著考慮自己、談?wù)撟约骸．?dāng)你開始將注意力從自己身上轉(zhuǎn)移到人們身上，你會驚奇地發(fā)現(xiàn)自己是多么地善于與人相處。
作為一個練習(xí)，在以后的談話里，你要越來越少使用“我、我的”這些字眼，而要越來越多使用“你、你的”這些字眼。你會發(fā)現(xiàn)自己與人相處的技巧突飛猛進(jìn)。
