什么是溝通？從心理學(xué)角度分析，溝通是人與人之間或人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。美國傳播學(xué)家艾伯特？梅拉比安曾對(duì)于溝通提出一個(gè)公式： 溝通時(shí)信息的全部表達(dá)=7%語調(diào)+38%聲音+55%肢體語言。 我們...[全文]
1.不露痕跡的討好 當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)處時(shí)你要把討好的技能發(fā)揮到極致。這是一個(gè)讓你能夠贏得青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢？此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目...[全文]
職場(chǎng)溝通中，為何雙方說了半天也沒有抓住溝通的本質(zhì)？為何已經(jīng)布置了工作，下屬卻連個(gè)反應(yīng)都沒有？出現(xiàn)這些“溝”而不“通”的情況，主要是由于你沒有用心與他們溝通。 偶爾的過失也許會(huì)通過解釋來彌補(bǔ)，但是，如果發(fā)生過幾次類似的事件，你就要從心理上檢討自己的問題...[全文]
獵頭公司和候選人的溝通也尤為重要，溝通也是決定候選人是否對(duì)你推薦的職位感興趣。那獵頭公司怎么和候選人深入溝通呢？ 1.了解候選人 直接與候選人溝通會(huì)顯得生硬是因?yàn)樽约翰⒉涣私膺@個(gè)候選人，了解是服務(wù)的前提，不了解的話就無法提供服務(wù)，也就很難獲...[全文]
作為職業(yè)獵頭顧問與候選人的溝通過程中職業(yè)規(guī)劃一定是必談的。 如果你對(duì)候選人的職業(yè)規(guī)劃了如指掌或者幫助候選人做詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃，那么在溝通過程中就可以搶占先機(jī)再加上熟練的溝通技巧，成單率飆升。 那么技術(shù)型人才的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的呢？ 在...[全文]
說話方式是一種富含藝術(shù)類的文藝，如果自己都不會(huì)說話，那豈不是在職場(chǎng)上與別人交流要吃很多的虧嗎？ 很多性格內(nèi)向的人在面對(duì)不熟悉的人群時(shí)，害羞，臉紅，說話支支吾吾，放不開自己。很多時(shí)候渴望著自己能夠有所改變，但是“性格”是一種人的特質(zhì)，立馬改變實(shí)在很難。...[全文]
你是否苦于不知在職場(chǎng)上該怎樣開口呢？雖然大家看起來其樂融融，但是在需要你表達(dá)的時(shí)候，卻又總是出錯(cuò)。怎樣與人溝通才不會(huì)有拍馬屁之嫌疑，又能獲得你想要的效果呢？現(xiàn)在我們就來看看職場(chǎng)必備的八個(gè)黃金句子。 1、句型：我馬上處理。 妙處：上司傳喚時(shí)責(zé)...[全文]
初入職場(chǎng)的你，也許關(guān)于職場(chǎng)的東西還有很多地方都不懂。一直待在象牙塔的你，可能在與同學(xué)們的溝通交流上還顯得游刃有余。然而職場(chǎng)不像校園，也許稍加不注意就會(huì)“冒犯”到對(duì)方。卡耐基曾經(jīng)說過，一個(gè)人的成功約有15%取決于知識(shí)和技能，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力...[全文]
俗話說得好“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”無論在什么單位，社會(huì)上竟是形形色色的人等，人過一百，形形色色。每個(gè)人都想得到他人賞識(shí)、揮灑才華、爭(zhēng)得提升。但是，要和陌生的人融洽相處、溝通合作，是一件不容易的事，相處好了才能更好地完成自己的工作，也能快樂地度過工作...[全文]
現(xiàn)在的就業(yè)壓力也是非常的大的。很多人很難找到一些比較好的，或者說是適合自己的一些工作。可以說在職場(chǎng)中工作也是一門很有藝術(shù)的行為。也是需要自己在職場(chǎng)的溝通中去慢慢的去進(jìn)行一個(gè)積累，慢慢的了解一些職場(chǎng)當(dāng)中的小規(guī)則，小技巧。不管是在平時(shí)與周圍同事的一些往來中，或者是...[全文]
在職場(chǎng)上，除了要做好自己的本職工作以外，我們也難免和不同的人打交道。在和別人一起合作做事的同時(shí)，如何和別人很好的溝通和交流，這就成了一種很重要的職場(chǎng)技能。 很多時(shí)候，當(dāng)我們遇到一件很棘手的事情時(shí)，這就需要我們協(xié)調(diào)周邊的資源或說服別人按照我們意思去做。...[全文]
上司與下屬之間的關(guān)系很脆弱，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闄?quán)力、地位的差距，而導(dǎo)致誤解，發(fā)生上下級(jí)之間關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾。這種矛盾或者表現(xiàn)為上司對(duì)下屬某個(gè)方面的不滿，或者下屬對(duì)上司產(chǎn)生一定形式的怨言或怨恨。而導(dǎo)致這種矛盾的原因，可能與工作的安排、考核的實(shí)施、酬賞的兌現(xiàn)相關(guān)。...[全文]
你身邊有沒有這樣的同事：平時(shí)打交道的時(shí)候人很好，也很溫和。但是到了談工作的時(shí)候，就開始好像變了一個(gè)人，很強(qiáng)勢(shì)，說話不顧及別人的感受，容易讓和他合作的人感覺不舒服，或者尷尬。 其實(shí)這樣的人并不是自私或者不尊重人，只是一遇到工作就特別投入，所以沒有意識(shí)到...[全文]
職場(chǎng)溝通的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 1.祝福最好當(dāng)場(chǎng)表達(dá) 當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)椤艾F(xiàn)在很忙，下次見面再說吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆，能給對(duì)方“你和他...[全文]
不要成為這些迷思的犧牲品。讓每一次溝通都具備明確的目標(biāo)。制定一個(gè)個(gè)人的長期戰(zhàn)略溝通計(jì)劃。不存在一個(gè)最好的方式，每一次溝通的內(nèi)容都是獨(dú)特的。下面的十個(gè)步驟會(huì)有所幫助。 1.盤點(diǎn)。 你溝通的水平如何？要搞清楚。請(qǐng)一些可信的專業(yè)人士評(píng)價(jià)你的溝通技...[全文]
剛進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候，作為一名小菜鳥的我，完全沒有轉(zhuǎn)變思維，經(jīng)常沒事就去找同事聊天，巴拉巴拉說了一大堆事，然后就高高興興的跑回工作崗位。 現(xiàn)在想想，自己當(dāng)時(shí)真是太傻了，拉著同事說一大堆，耽誤了對(duì)方的時(shí)間，也沒有交換有價(jià)值的信息。 還好當(dāng)時(shí)的同事，...[全文]
面對(duì)誤解，我相信大多數(shù)朋友都會(huì)感受過那種“百口莫辯”的痛苦與無奈，一些朋友選擇了沉默是金，還有一些朋友會(huì)把誤解升級(jí)為爭(zhēng)斗，只為讓對(duì)方相信“其實(shí)事情并不是你想象的那樣！” 解鈴還需系鈴人， 治病要治“本”！ 你喜歡清淡的食物，可偏偏...[全文]
商務(wù)溝通商務(wù)談判口才鍛煉法。大家都羨慕演講家的一張好嘴皮，要練就一副好口才，每日功夫必須下到位，才可以在眾人面前鎮(zhèn)定自若的講述自己的想法和觀點(diǎn)。勤學(xué)苦練，是擁有一副好口才的必要方法。如何才能做到很好的鍛煉呢？ (一)每天至少10分鐘深呼吸訓(xùn)練。說話也是很...[全文]
協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則：尊重、信任、寬容、真誠、自制。在有效溝通中，尊重是第一前提。 尊重，是要學(xué)會(huì)換位思考。天下的事站在不同角度就會(huì)有不同的看法，過于執(zhí)著于自己的角度和看法，排斥他人的意見，是不尊重他人的角度，也就是不尊重他人。很多人都見過一種圖片...[全文]
對(duì)白領(lǐng)而言，職場(chǎng)溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來很多好處。 學(xué)會(huì)溝通是現(xiàn)代職場(chǎng)人必備技能，不論上下級(jí)之間，亦或是同事之間，都少不了...[全文]